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Atendimento ao cliente Home Office: Quero Passagem abre vaga remota das 14h às 20h

Contrato CLT tem duração inicial de quatro meses, escala 6x1, possibilidade de efetivação e exige experiência em atendimento, operações ou backoffice

Fagner Vieira
Por: Fagner Vieira Fonte: Site de recrutamento
05/10/2026 às 21h43
Atendimento ao cliente Home Office: Quero Passagem abre vaga remota das 14h às 20h
Profissional analisa reservas e horários em um escritório doméstico, representando a vaga de atendimento ao cliente Home Office com jornada das 14h às 20h. Imagem ilustrativa criada por inteligência artificial.

Uma oportunidade de atendimento ao cliente Home Office está disponível para quem possui experiência em atendimento, operações ou backoffice. A Quero Passagem busca Analista de Suporte Operacional para trabalhar de forma 100% remota, em escala 6x1 e no horário das 14h às 20h.

A contratação será pelo regime CLT, inicialmente por quatro meses. O anúncio informa que existe possibilidade de efetivação, conforme a necessidade da empresa e o desempenho do profissional. O salário não foi divulgado.

Resumo da vaga de atendimento ao cliente Home Office

  • Cargo: Analista de Suporte Operacional;
  • Empresa: Quero Passagem;
  • Modalidade: 100% remota;
  • Localização apresentada no anúncio: Brasil;
  • Contrato: CLT por prazo determinado de quatro meses;
  • Possibilidade de efetivação: sim, condicionada à necessidade da empresa e ao desempenho;
  • Escala: 6x1;
  • Horário: das 14h às 20h;
  • Salário: não divulgado;
  • Benefícios informados: vale-alimentação ou refeição pelo iFood e auxílio Home Office;
  • Experiência: exigida em operações, atendimento ou backoffice.

Como funciona o trabalho remoto das 14h às 20h

O anúncio define a oportunidade como 100% remota e informa uma jornada diária das 14h às 20h. A escala será 6x1, modelo no qual o profissional trabalha seis dias e descansa um, conforme a organização das folgas adotada pela empresa.

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A página não detalha em quais dias da semana o trabalho será realizado nem se as folgas serão fixas ou alternadas. Essas informações devem ser confirmadas durante o processo seletivo. Também é importante verificar como serão tratados intervalos, feriados e eventuais mudanças de escala.

Embora o anúncio apresente o Brasil como localização e classifique o trabalho como remoto, não há uma lista de estados ou municípios atendidos. Antes de concluir a candidatura, o interessado deve confirmar se existe alguma restrição regional para contratação, treinamento ou envio de equipamentos.

O que faz o Analista de Suporte Operacional

O profissional atuará no suporte às operações de venda de passagens rodoviárias. A rotina envolve atendimento a parceiros comerciais, apoio às áreas internas e conferência de informações utilizadas nas reservas.

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Entre as atividades apresentadas estão:

  • realizar emissões, remarcações, cancelamentos e consultas de passagens;
  • prestar suporte às operações B2B e B2C;
  • atender parceiros comerciais;
  • oferecer suporte às áreas internas da empresa;
  • monitorar filas operacionais e priorizar demandas conforme criticidade e prazo de atendimento;
  • conferir reservas, tarifas, horários e dados dos passageiros;
  • identificar, corrigir e acompanhar inconsistências operacionais;
  • contribuir para a melhoria dos processos e para a eficiência da operação.

A função reúne atendimento, conferência de dados e solução de problemas. Por isso, o candidato precisa demonstrar organização para lidar com várias solicitações e atenção para evitar erros em horários, tarifas, reservas e informações dos passageiros.

Quais são os requisitos da vaga?

A Quero Passagem solicita experiência anterior em operações, atendimento ou backoffice. Portanto, esta oportunidade não deve ser interpretada como uma vaga sem experiência.

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Também são exigidos:

  • vivência com sistemas de emissão de passagens rodoviárias ou plataformas semelhantes;
  • conhecimento do Pacote Office;
  • perfil analítico e organizado;
  • atenção aos detalhes;
  • facilidade para administrar várias demandas ao mesmo tempo.

O conhecimento dos sistemas Totalbus, Smartbus, Impetus e Luna aparece como diferencial. Isso significa que dominar essas ferramentas pode fortalecer a candidatura, mas o anúncio as separa dos requisitos principais.

A empresa não especifica escolaridade mínima ou curso superior no texto da oportunidade. O candidato não deve presumir que uma formação determinada será exigida, mas precisa comprovar a experiência e os conhecimentos profissionais descritos.

Quais benefícios são oferecidos?

O anúncio informa vale-alimentação ou refeição disponibilizado pelo iFood e auxílio Home Office. Os valores, as regras de uso e a data de início dos benefícios não foram apresentados.

A página também não esclarece se a empresa fornecerá computador, monitor ou outros equipamentos. Vale perguntar sobre estrutura de trabalho, internet, treinamento e reembolso de despesas antes de aceitar uma eventual proposta.

Qual é o salário da vaga Home Office?

A Quero Passagem não divulgou a remuneração no anúncio consultado. Por isso, não é possível informar uma faixa salarial confiável para esta seleção.

Durante o primeiro contato com o recrutador, o candidato pode perguntar qual é o salário fixo, se há remuneração variável e como funcionam os benefícios. A comparação também deve considerar o prazo de quatro meses, a escala 6x1, o horário das 14h às 20h e a possibilidade de efetivação.

Quem deseja comparar funções semelhantes pode consultar o guia com 15 empresas para acompanhar vagas de atendimento ao cliente Home Office. Também há uma seleção de empresas para acompanhar vagas de atendimento via chat Home Office.

Como se candidatar à vaga da Quero Passagem

A inscrição deve ser feita na página oficial da Quero Passagem na plataforma InHire. O candidato precisa abrir o anúncio, conferir se a oportunidade continua disponível e preencher o formulário de candidatura.

Acessar a vaga oficial da Quero Passagem

A candidatura permanecia disponível na consulta realizada em 5 de outubro de 2026. A empresa não informou uma data final para as inscrições. A página pode ser retirada do ar depois do preenchimento da posição.

Antes de enviar os dados, o interessado deve revisar o currículo e destacar experiências com atendimento, operações, backoffice, reservas, emissão de passagens, Pacote Office e controle de filas. Também é recomendável conferir novamente o horário, a escala, a duração do contrato e os benefícios.

Perguntas frequentes sobre a oportunidade

A vaga é realmente Home Office?

Sim. O anúncio classifica o local de trabalho como 100% remoto.

Qual é o horário de trabalho?

O turno informado é das 14h às 20h, em escala 6x1.

É uma vaga sem experiência?

Não. A empresa exige experiência anterior em operações, atendimento ou backoffice.

O contrato é permanente?

O contrato CLT terá duração inicial de quatro meses. O anúncio menciona possibilidade de efetivação, mas não garante a continuidade após esse período.

Qual é o salário?

A remuneração não foi divulgada. O valor deve ser confirmado com a empresa durante o processo seletivo.

Importante: o Registro Diário não participa do recrutamento e não recebe currículos. Nunca pague taxas para concorrer a uma oportunidade de emprego. Consulte a página oficial antes de informar dados pessoais.

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