Quem procura atendimento via chat Home Office pode ampliar a busca acompanhando empresas de contact center, educação, tecnologia e serviços digitais. Essas organizações já publicaram oportunidades remotas ou com possibilidade de trabalho em casa para atender clientes por chat, WhatsApp, e-mail e plataformas de suporte.
Este guia reúne cinco empresas para acompanhar vagas remotas: Atento, Starian, Fluency, Foundever e Mellro. A presença de uma empresa na lista não significa que ela mantenha contratação aberta permanentemente nem que todas as oportunidades sejam liberadas para candidatos de qualquer cidade.
Na consulta realizada em 1º de outubro de 2026, os portais apresentavam situações diferentes. Havia exemplos recentes ou ativos de trabalho remoto na Atento, Starian, Fluency e Mellro. A área específica de Home Office da Foundever não mostrava vaga disponível naquele momento, mas permitia acompanhar a categoria e configurar alertas.
Uma oportunidade pode ser classificada como remota e ainda exigir residência próxima a uma unidade, treinamento presencial, disponibilidade para buscar equipamentos ou atuação em determinado estado. Também existem anúncios que começam presencialmente e permitem a mudança para Home Office somente depois do período de experiência ou do cumprimento de metas.
Antes da candidatura, o interessado deve confirmar a modalidade, a cidade de referência, a jornada, o contrato, a remuneração e os equipamentos fornecidos. Expressões como “possibilidade de Home Office” e “elegível ao trabalho remoto” não possuem o mesmo significado de uma vaga anunciada como 100% remota desde o início.
A Atento é uma das empresas mais conhecidas do setor de atendimento e relacionamento com clientes. Seu portal reúne oportunidades para SAC, suporte, vendas, retenção e canais digitais.
O histórico recente inclui funções com atendimento por chat, WhatsApp, e-mail e voz. Em uma seleção consultada em 1º de outubro, a empresa anunciava atendimento digital por chat ou voz, salário de R$ 1.621 e possibilidade de Home Office. O anúncio, entretanto, exigia disponibilidade para atuação presencial na unidade de Macaíba, no Rio Grande do Norte, mostrando que a modalidade poderia depender da operação e da avaliação de desempenho.
Outros processos da companhia já informaram trabalho remoto desde a contratação ou migração depois de 30 a 90 dias. Por isso, o candidato deve abrir a página completa e verificar as condições de cada operação.
A Starian desenvolve soluções de software e mantém equipes distribuídas pelo Brasil e pela América Latina. Na consulta de 1º de outubro, sua página de carreiras apresentava uma oportunidade de estágio em suporte ao cliente SaaS com trabalho 100% remoto.
A rotina incluía atendimento de chats para suporte técnico, orientação sobre o produto e utilização simultânea de chat, CRM e base de conhecimento. Entre as habilidades valorizadas estavam comunicação escrita, clareza, paciência, empatia, organização e facilidade com ferramentas digitais.
Como se tratava de estágio, o candidato precisava conferir curso, período acadêmico, jornada e demais condições diretamente no anúncio. O exemplo mostra que o atendimento por chat também aparece em empresas de tecnologia, e não somente em operações tradicionais de call center.
A Fluency atua com educação e ensino de idiomas. Suas oportunidades de Customer Care podem envolver atendimento a alunos por diferentes canais digitais.
Uma seleção consultada em 1º de outubro anunciava jornada remota para Assistente de Atendimento ao Cliente. As atividades incluíam contatos por e-mail, plataforma de curso, WhatsApp e chat, além de vídeo ou ligação quando necessário.
O processo era para contrato CLT temporário de oito meses, com possibilidade de efetivação, e exigia experiência em atendimento e retenção. A empresa informava o envio dos equipamentos necessários. Esse caso reforça a importância de diferenciar vaga efetiva, temporária, estágio e prestação de serviço antes de enviar o currículo.
A Foundever trabalha com experiência do cliente e informa que suas equipes prestam suporte por chat, e-mail e telefone. A companhia possui uma seção específica para oportunidades de atendimento ao cliente em Home Office.
Na verificação de 1º de outubro, a página brasileira da categoria não apresentava vaga aberta correspondente. O portal, porém, oferecia a possibilidade de monitorar a categoria e receber avisos quando novas oportunidades fossem publicadas.
Esse é um exemplo de empresa que pode ser acompanhada sem ser apresentada como contratação ativa. Quando surgir um anúncio, o candidato ainda precisará confirmar país, cidade, idioma, escala, requisitos e se o trabalho remoto está disponível para a sua localização.
ACOMPANHAR HOME OFFICE NA FOUNDEVER
A Mellro é uma empresa de tecnologia para o mercado imobiliário. Seu histórico inclui trabalho remoto em suporte, atendimento e rotinas de relacionamento com clientes.
Em 1º de outubro, o portal apresentava uma vaga remota de Assistente de Cobrança com contrato CLT. O trabalho envolvia contatos por WhatsApp, e-mail e telefone, negociação de acordos e registro das interações no CRM.
A oportunidade exigia experiência anterior em atendimento ou cobrança e familiaridade com WhatsApp Business, e-mail e sistemas de relacionamento. O salário não aparecia publicamente, portanto o exemplo serve para documentar os canais e o modelo de trabalho — não para divulgar uma faixa de remuneração.
Nem toda vaga de atendimento por texto utiliza a palavra “chat” no título. Para encontrar mais resultados, vale combinar o filtro de trabalho remoto com diferentes nomes de cargo:
O guia do Registro Diário com 15 empresas para acompanhar vagas de atendimento ao cliente Home Office amplia a pesquisa para SAC, suporte, relacionamento e Customer Experience.
A comunicação escrita é uma das principais diferenças em relação ao atendimento exclusivamente por telefone. O profissional precisa compreender a solicitação, escrever com clareza e registrar a solução enquanto utiliza diferentes sistemas.
Algumas seleções aceitam candidatos iniciantes, enquanto outras exigem experiência com atendimento, retenção, suporte técnico, cobrança ou ferramentas específicas. O conteúdo sobre atendimento ao cliente Home Office sem experiência explica como diferenciar requisito obrigatório de diferencial.
As páginas oficiais foram revisadas em 1º de outubro de 2026. Empresas podem abrir, alterar ou encerrar processos seletivos sem aviso prévio. Acompanhar um portal não garante convocação nem significa que haverá vaga compatível em todas as datas.
O Registro Diário reúne novas seleções na editoria de vagas Home Office.
