A Contabilizei, líder em contabilidade online no Brasil, está com inscrições abertas até 22 de novembro de 2025 para a vaga de Assistente de Ativação de Clientes, uma oportunidade de trabalho remoto que combina flexibilidade, inclusão e crescimento profissional. Este processo de recrutamento e seleção é para uma vaga efetiva, com modelo de trabalho 100% remoto, e também está aberta para Pessoas com Deficiência (PcD), reforçando o compromisso da empresa com a diversidade e a inclusão.
O profissional selecionado para esta posição terá como missão principal contribuir para uma experiência excepcional do cliente com a marca, oferecendo suporte ágil e eficiente em todas as etapas da jornada de abertura de empresas. O trabalho remoto permite que você desempenhe suas funções de qualquer lugar, utilizando ferramentas digitais para garantir produtividade e excelência no atendimento. A vaga foca em ações que reduzem o tempo necessário para a ativação de empresas, promovendo alta satisfação do cliente por meio de processos simples e eficazes.
No papel de Assistente de Ativação de Clientes, você será parte fundamental do time, com atividades que envolvem:
Suporte multicanal: Atender clientes por telefone e chat, oferecendo suporte em atividades rotineiras e garantindo uma experiência de relacionamento memorável.
Atendimento de excelência: Estabelecer um relacionamento próximo com os clientes, acompanhando-os desde o início até a conclusão do processo de abertura de empresas, com suporte contínuo e personalizado.
Atendimento em alta volumetria: Realizar atendimentos ativos e receptivos em grande escala, resolvendo problemas de forma ágil e contribuindo para a satisfação do cliente.
Análise de informações: Auxiliar na revisão de documentos e informações enviados pelos clientes, compreendendo o fluxo do departamento societário e os processos de abertura de empresas.
Controle de processos: Apoiar na gestão de controles simples, monitorando o andamento de processos com clientes e áreas internas, o que reduz o tempo de ativação e aumenta a satisfação.
Solução de problemas: Facilitar o fluxo de abertura de empresas, executando tarefas operacionais corretivas sob orientação, sendo parte ativa da resolução de desafios dos clientes.
Para se destacar nesta oportunidade de trabalho remoto, é necessário atender aos seguintes requisitos:
Familiaridade com o Pacote Office ou Gsuite, ferramentas essenciais para a organização e execução das tarefas.
Experiência prévia com suporte ao cliente via chat, WhatsApp ou telefone, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.
Vivência em ambientes com alta volumetria de atendimentos, demonstrando capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
Perfil comunicativo, dinâmico e proativo, com habilidade para criar conexões positivas com os clientes.
Embora não sejam obrigatórios, os seguintes conhecimentos são considerados diferenciais:
Experiência ou familiaridade com processos societários, o que pode facilitar a compreensão das demandas do setor.
A Contabilizei oferece um pacote de benefícios que tornam o trabalho remoto ainda mais atrativo, promovendo bem-estar e desenvolvimento profissional:
Plano de Saúde: Cuide da sua saúde com cobertura abrangente.
Plano Dental: Benefício para cuidados odontológicos.
Psicoterapia Online: Apoio à saúde mental com acesso a sessões virtuais.
TotalPass: Acesso a academias e atividades físicas para manter o equilíbrio.
Seguro de Vida: Tranquilidade para você e sua família.
Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR): Flexibilidade para suas necessidades diárias.
Parcerias de Desconto: Benefícios em universidades e escolas de idiomas.
Despreocupe-se - Seguros Diversos: Soluções para imprevistos do dia a dia.
No dress code: Liberdade para trabalhar com conforto no ambiente remoto.
Trabalho 100% remoto: Flexibilidade para atuar de qualquer lugar, com toda a estrutura necessária para o home office.
Na Contabilizei, a cultura é um dos pilares do sucesso. Acreditamos que o crescimento dos empreendedores está diretamente ligado ao nosso próprio sucesso. Por isso, nossos Guardiões e Guardiãs trabalham diariamente para construir o melhor ambiente de trabalho, com valores que incentivam a evolução contínua.
O Ciclo de Performance é uma das iniciativas que promovem o desenvolvimento, com oportunidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam a identificar caminhos para o crescimento profissional. A busca por ser 1% melhor todos os dias é um dos valores que guiam o protagonismo de nossos colaboradores.
A Contabilizei também é comprometida com a diversidade e inclusão, criando um ambiente psicologicamente seguro. Todas as vagas, incluindo esta oportunidade de trabalho remoto, são abertas para pessoas de diferentes identidades de gênero, cor, etnia, orientação sexual, origem e pessoas com deficiência (PcD), valorizando todas as interseccionalidades.
O processo para ingressar na Contabilizei é estruturado para garantir uma seleção justa e alinhada com a cultura da empresa. As etapas incluem:
Cadastro: Envio de suas informações e currículo.
Conect-C com o Propósito e Cultura da Contabilizei: Conexão inicial para conhecer os valores da empresa.
Avaliação de Perfil Profissional: Análise de suas competências e experiências.
Entrevista com Atração e Seleção: Conversa com o time de Recursos Humanos.
Entrevista com a Liderança Imediata: Alinhamento com o gestor direto.
Contratação: Finalização do processo com a proposta formal.
Fundada em 2013, a Contabilizei é o maior escritório de contabilidade do Brasil, líder em abertura de empresas e gestão de CNPJs. Com presença em Curitiba e São Paulo, a empresa atende mais de 70 mil clientes em todo o país, oferecendo planos de contabilidade completos e integrados que simplificam a gestão de micro e pequenos empreendedores, além de profissionais autônomos em áreas como medicina, consultoria, engenharia, arquitetura, tecnologia, advocacia, psicologia, publicidade e marketing, entre outros.
Com uma equipe de mais de 1200 especialistas, incluindo 80 contadores certificados, a Contabilizei investe em tecnologia e segurança para apoiar os clientes em suas jornadas profissionais. A empresa já recebeu aportes de fundos internacionais como Banco Mundial (IFC), KaszeK Ventures, Point72 Ventures, SoftBank Group e Goldman Sachs Asset Management, além de reconhecimentos em rankings como Smart Customer, LinkedIn Top Startups, Latam Founders Awards e Fast Company.
A Contabilizei também se destaca no atendimento ao cliente, com uma avaliação acima de 8,5 no Reclame Aqui e o selo RA 1000, além de uma nota superior a 4,7 no Google My Business. Esses índices refletem a excelência no suporte oferecido aos clientes, que confiam na empresa para simplificar processos contábeis e financeiros.
Se você se identifica com a missão da Contabilizei e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza a diversidade, o crescimento e o trabalho remoto, inscreva-se agora mesmo! Acesse o link abaixo para enviar sua candidatura:
Não perca a chance de integrar um time que transforma a jornada de empreendedores em todo o Brasil, com a flexibilidade e os benefícios do trabalho remoto. Inscreva-se até 22 de novembro de 2025 e comece a construir sua história com a Contabilizei!
