Uma oportunidade de emprego remota acaba de ser anunciada pelo DOT Digital Group, um dos pioneiros e líderes no mercado de Educação Corporativa Digital no Brasil. A vaga para Monitor(a) 6h busca profissionais engajados para atuar no período das 08h às 14h, de segunda a sábado, em regime de trabalho 100% remoto. Esta é uma chance imperdível para quem tem paixão por educação e tecnologia e busca integrar uma equipe inovadora e colaborativa.
✅ Clique aqui para seguir o canal do Registro Diário no WhatsApp com vagas de emprego.
Com mais de 25 anos de experiência e um histórico de capacitação de mais de 15 milhões de pessoas no Brasil e no exterior, o DOT Digital Group se consolidou como especialista no desenvolvimento de soluções educacionais para os mais diversos desafios, unindo educação e tecnologia em seu core business. A empresa tem como missão desenvolver pessoas para impulsionar organizações, investindo em soluções educacionais digitais que incluem Produção de Cursos Online, Operação em Larga Escala/Mediação, Aplicações LMS, Curso via Whatsapp, Immersive Learning e Educomunicação.
Leia também: SENAI divulga processo seletivo para vaga Home Office com inscrições online até 07 de julho
Para participar do processo seletivo para a vaga home office de Monitor(a) é preciso realizar o seu cadastro no site de recrutamento e seleção e preencher os requisitos da vaga. A empresa não divulgou informações sobre remuneração e nível mínimo de escolaridade. A vaga oferece, além da remuneração, pacote de benefícios abrangente.
O DOT Digital Group está em busca de um profissional que demonstre proatividade, paixão por aprender e pela área de educação e tecnologia, e que foque na entrega de valor para o cliente. A capacidade de adaptação a mudanças e o gosto pelo trabalho colaborativo em equipe são qualidades essenciais.
O Monitor(a) terá um papel fundamental na construção da trilha educacional e no suporte aos alunos. Suas principais responsabilidades e atribuições incluem:
Auxiliar na parametrização dos sistemas: Isso envolve a criação de ofertas de turmas, realização de matrículas, e conferência de integrações, garantindo o bom funcionamento das plataformas educacionais.
Acompanhar e implementar ações para retenção de alunos: Trabalhará na criação de Planos de Melhoria (PM), realização de ações extras e preenchimento de planilhas diárias, buscando manter os alunos engajados e com alto índice de conclusão.
Prestar atendimento e suporte: Atendimento e suporte essenciais via 0800, CRM, LMS/AVA, e-mail Operação e Service Desk para alunos, candidatos, tutores e agentes do projeto, solucionando dúvidas e problemas.
Investigar erros e bugs nas plataformas: Atuará na identificação de problemas técnicos para encaminhá-los à equipe de TI via chamado, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do usuário.
Apoiar nas conferências e cadastros: Colaborar nas conferências de PM, chat, fórum e outras ferramentas realizadas por outros times.
Atuar na capacitação de monitores e agentes: Treinar a equipe no uso dos sistemas e nas regras de operação/projeto, garantindo que todos estejam aptos a oferecer o melhor suporte.
Distribuir e alocar monitores nas demandas: Responsável por organizar a alocação de monitores em turmas, chats, fóruns e outras necessidades.
Atualizar e organizar documentos e plataformas: Manter tutoriais, FAQs, Confluence e outras ferramentas de conhecimento sempre atualizadas e organizadas.
Atuar na geração de relatórios: Acompanhar os índices de aproveitamento dos alunos (iniciantes e concluintes), fornecendo dados para análises estratégicas.
Para esta vaga de Monitor(a) remota, o DOT Digital Group espera que o candidato possua vivência com atendimento ao público, seja em ambientes online ou presenciais. Conhecimento em Educação a Distância (EaD) ou educação presencial, além de facilidade em informática e domínio do Pacote Office, são requisitos essenciais.
Será um grande diferencial se o profissional já tiver conhecimento em metodologias ágeis, domínio mediano a avançado em Excel, familiaridade com metodologias ativas de ensino-aprendizagem e experiência em ambientes virtuais de aprendizagem (AVA).
A proposta de valor do DOT Digital Group para seus colaboradores é robusta e visa impulsionar o desenvolvimento e o bem-estar:
Auxílios:
Vale alimentação e/ou refeição (R$737): Um valor significativo que se mantém inclusive durante as férias.
Vale transporte.
Seguro de vida.
Auxílio home office (R$100): Apoio financeiro para o trabalho remoto.
Auxílio creche: Para crianças de até 6 anos.
Headhunter: Valor por indicação de novos colaboradores.
Indicação de clientes: Valor por indicação de novos negócios.
Saúde e Bem-Estar:
Plano de saúde integral: Sem coparticipação, incluindo terapia online gratuita.
Convênio odontológico.
Caju+: Assistência psicológica, jurídica e consultoria financeira.
Wellhub: Plataforma completa de saúde e bem-estar.
Convênio Farmácia.
Licença maternidade estendida: 6 meses.
Licença paternidade estendida: 20 dias.
Onhappy: Ofertas exclusivas de passagens e hospedagens.
FeelingDOT: Workshops sobre autoconhecimento, diversidade, inclusão e equilíbrio.
Mimos e gifts em datas comemorativas.
Crescimento e Desenvolvimento Contínuo:
Verba de Sophia de R$ 2.000,00: Auxílio educação para impulsionar o aprendizado.
Horas de Sophia: 40 horas/ano em capacitação à escolha do colaborador.
Verba Survival: Auxílio educação no negócio.
DOTAcademy: Acesso a cursos gratuitos internos.
Mobilidade interna: Oportunidades de crescimento dentro da empresa.
DOTHUB: Programa de desenvolvimento de lideranças.
Cultura de feedback: Ambiente de aprendizado e melhoria contínua.
DOTKnows: Programa de peer learning (aprendizado entre pares).
Clima Colaborativo e Descontraído:
Anywhereoffice: Liberdade para trabalhar de onde quiser.
Horário flexível: Regime de 40h semanais com adaptabilidade de horários.
Aprendizado contínuo.
Pessoas que é bom de estar perto: Valorização das relações interpessoais.
Autonomia com responsabilidade.
Benefícios presenciais: Para quem estiver na sede, há local para refeições, lanches, snacks, frutas, chás e café passado, além de área de convivência e momentos de integração e festas.
O DOT Digital Group reitera seu compromisso com a diversidade e inclusão, afirmando que todas as vagas estão abertas também para Pessoas com Deficiência (PcD). Se você busca uma oportunidade de trabalho home office que valoriza o desenvolvimento, a colaboração e o bem-estar, esta vaga de Monitor(a) pode ser o seu próximo passo profissional.
Para se inscrever e fazer parte do time DOT, clique aqui.
