A possibilidade de trabalhar em casa tem revolucionado o mercado de trabalho, oferecendo flexibilidade e comodidade para profissionais de diversas áreas. Se você busca uma oportunidade remota com bons benefícios, a vaga de Analista de Atendimento I (CX) – Madrugada na Fretadão pode ser ideal para você.
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Nessa posição, você terá a chance de atuar no período noturno, garantindo um atendimento de excelência aos clientes enquanto desfruta da praticidade do home office. Além disso, a empresa oferece um vale-refeição de R$ 892,50 mensais, tornando a proposta ainda mais atrativa.
Se você tem experiência em atendimento ao cliente e está disposto a trabalhar em casa em horários alternativos, essa pode ser a oportunidade perfeita para alavancar sua carreira. Continue lendo para conhecer todos os detalhes da vaga!
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Principais Responsabilidades
Como Analista de Atendimento I (CX) – Madrugada, você será responsável por diversas atividades essenciais para garantir a satisfação dos clientes. Entre as principais atribuições, destacam-se:
Atendimento Multicanal: Responder solicitações via chat, e-mail e telefone, garantindo um serviço ágil e eficiente.
Gestão de Cadastro: Realizar atualizações de informações, como mudanças de endereço ou ajustes em linhas de transporte.
Resolução de Problemas: Identificar e solucionar questões críticas, oferecendo respostas rápidas e satisfatórias aos clientes.
Uso do Zendesk: Utilizar a plataforma para gerenciar demandas e auxiliar na criação de comunicações internas e externas.
Essa vaga é ideal para quem deseja trabalhar em casa e tem habilidades sólidas em atendimento ao cliente, além de capacidade para resolver problemas sob pressão.
Trabalhar remotamente exige disciplina e organização. Por isso, além das competências técnicas, é importante que o profissional tenha:
Autogestão: Capacidade de organizar seu tempo e cumprir prazos sem supervisão constante.
Comunicação Clara: Habilidade para transmitir informações de forma objetiva, principalmente em interações virtuais.
Adaptabilidade: Flexibilidade para lidar com diferentes demandas e horários alternativos.
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Formação e Experiência
Para se candidatar ao cargo de Analista de Atendimento I (CX) – Madrugada, é necessário:
Ensino médio completo (graduação será um diferencial).
Experiência prévia em atendimento (chat, telefone ou e-mail).
Disponibilidade para escala 6×1 (folgas alternadas).
Conhecimento básico em Pacote Office.
Diferenciais
Experiência em startups ou empresas de tecnologia.
Conhecimento em Zendesk ou outras plataformas de atendimento.
Vivência prévia em home office.
Se você atende a esses requisitos e está buscando trabalhar em casa, essa vaga pode ser uma excelente oportunidade para seu crescimento profissional.
A Fretadão oferece uma série de vantagens para quem deseja trabalhar em casa com qualidade de vida. Confira os principais benefícios:
Vale-Alimentação e Auxílios
Flex Food: R$ 892,50 mensais para alimentação.
Vale-Transporte: Auxílio para deslocamentos eventuais.
Plano de Saúde e Odontológico: Cobertura integral ou com desconto.
Bem-Estar e Qualidade de Vida
Aulas de Yoga e Psicoterapia: Acesso a serviços que promovem equilíbrio mental e físico.
Home Office Estruturado: Suporte para montar seu espaço de trabalho em casa.
Seguro de Vida: Proteção adicional para você e sua família.
Esses benefícios mostram que a empresa valoriza o bem-estar dos colaboradores, mesmo no modelo remoto.
Sobre a Empresa
A Fretadão é uma empresa especializada em mobilidade corporativa, oferecendo soluções inovadoras para transporte de colaboradores. Com tecnologia e eficiência, a empresa busca melhorar a experiência dos passageiros e reduzir custos para as empresas parceiras.
Cultura Organizacional
Foco no Cliente: Priorização da satisfação e resolução ágil de problemas.
Inovação Constante: Utilização de ferramentas tecnológicas para otimizar processos.
Time Remoto Unido: Mesmo à distância, a equipe mantém uma comunicação próxima e colaborativa.
Se você quer trabalhar em casa em uma empresa que valoriza o crescimento e a inovação, a Fretadão é uma ótima escolha.
Se interessou pela vaga? Para se inscrever, basta acessar o link abaixo:
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A oportunidade de trabalhar em casa como Analista de Atendimento I (CX) – Madrugada na Fretadão é ideal para quem busca flexibilidade, bons benefícios e um ambiente desafiador. Com um vale-refeição generoso, suporte em saúde e bem-estar, e a possibilidade de atuar remotamente, essa vaga se destaca no mercado.
Se você tem perfil proativo, experiência em atendimento e disponibilidade para o turno da madrugada, essa pode ser a chance de alavancar sua carreira no home office. Não deixe de se candidatar e compartilhar com quem também deseja trabalhar em casa com propósito e reconhecimento!
