O mercado de tecnologia no Brasil continua a oferecer excelentes oportunidades, especialmente na modalidade de Trabalho Remoto. A Lastlink, uma startup mineira com atuação 100% remota, está com processo seletivo aberto para a vaga de Analista de Suporte ao Cliente Júnior. A empresa, que se dedica a empoderar empreendedores digitais e criadores de conteúdo, busca reforçar seu time com um profissional comunicativo, empático e com paixão por solucionar problemas.
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A posição é estratégica, pois o Analista de Suporte ao Cliente terá a missão de garantir uma experiência positiva e acolhedora para os criadores de conteúdo que utilizam a plataforma da Lastlink. As responsabilidades incluem atender clientes via chat (usando a ferramenta Intercom) ou WhatsApp, com agilidade, clareza e empatia. O profissional será responsável por resolver dúvidas, propor soluções e colaborar com outras áreas da empresa para promover melhorias constantes no produto e nos processos. O trabalho é autônomo e focado em entregas que geram impacto real, com a liberdade de gerenciar a própria agenda.
Para se candidatar a esta vaga de Trabalho Remoto, o candidato deve ter experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de tecnologia ou SaaS (Software as a Service). É fundamental ter conhecimento em ferramentas de suporte e gestão de tickets, além de excelente comunicação escrita e verbal. A Lastlink exige também que o profissional tenha proatividade, vontade constante de aprender e, de forma imprescindível, o domínio do inglês. Pontos extras serão dados a candidatos com experiência na ferramenta Intercom e vivência em atendimento online ou em empresas da "Creator Economy".
Trabalhar na Lastlink é integrar um ambiente inovador e colaborativo, focado em tecnologia, design, dados e no propósito de transformar paixões em negócios prósperos. A empresa constrói um ecossistema completo para empreendedores digitais, que inclui ferramentas de gestão de comunidade, recursos de suporte, plataformas de pagamento inteligentes e uma experiência fluida para o cliente. A cultura da empresa valoriza a autogestão, o protagonismo e a mentalidade inovadora.
A vaga de Trabalho Remoto oferece um salário competitivo, com contratação em regime CLT, e um pacote de benefícios bastante atrativo. A Lastlink cobre 100% dos custos do plano de saúde (Bradesco Saúde), oferece plano odontológico sem mensalidade, e um cartão Caju Flash com um valor mensal de R$ 660,00, que pode ser utilizado como vale-refeição ou alimentação. Há também um auxílio home office no valor de R$ 120,00 por mês, TotalPass (acesso a academias), auxílio cultura de R$ 50,00 via Caju e a empresa fornece os equipamentos necessários para o home office, conforme sua política. O colaborador ainda tem direito a day off no dia do aniversário e parcerias para desenvolvimento pessoal e profissional.
A Lastlink busca pessoas motivadas que compartilham do propósito de criar experiências únicas e transformar o mercado. Se você é um profissional que gosta de desafios e quer crescer em um ambiente dinâmico e inovador, esta pode ser a oportunidade ideal. A empresa acredita que as pessoas são o maior diferencial, valorizando a colaboração, a criatividade e o compromisso em entregar sempre o melhor aos clientes.
Para se candidatar a esta vaga de Trabalho Remoto, os interessados devem acessar o link de inscrição oficial da empresa.
