A Vivo, uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, está com inscrições abertas para o cargo de Atendente Receptivo – Clientes B2B em regime 100% Home Office. A oportunidade, que combina flexibilidade e estabilidade, é destinada a moradores de Curitiba (PR) e região metropolitana, com inscrições até 31 de julho de 2025.
A posição de Atendente Receptivo B2B exige disponibilidade para trabalhar remotamente, com infraestrutura adequada para o Home Office, incluindo internet estável (mínimo 300MB) e ambiente profissional em casa. A vaga é efetiva e voltada para atendimento empresarial, com interação por telefone, e-mail e WhatsApp.
Requisitos para a vaga em Home Office
Ensino médio completo (superior é diferencial);
Idade acima de 18 anos;
Boa comunicação e organização;
Conhecimento básico de informática e pacote Office;
Infraestrutura adequada para Home Office (espaço silencioso, iluminado e internet de qualidade);
Residir em Curitiba ou região metropolitana.
A Vivo reforça que não é necessária experiência prévia, valorizando profissionais comprometidos e com interesse em tecnologia e atendimento ao cliente.
O profissional selecionado terá como principais atribuições:
Realizar atendimento consultivo a clientes empresariais da Vivo;
Solucionar dúvidas sobre serviços móveis e fixos, faturas e planos;
Ofertar novos produtos e contribuir para a fidelização de clientes;
Encaminhar demandas para outros setores quando necessário;
Cumprir metas de produtividade e qualidade no atendimento.
A empresa oferece um pacote de vantagens competitivo, incluindo:
Plano móvel gratuito após três meses de contrato;
Vale-alimentação e/ou vale-refeição flexível;
Assistência médica e odontológica, com auxílio farmácia;
Auxílio-creche ou auxílio-babá;
Day off no aniversário;
Descontos em instituições de ensino e cursos online;
Programa de voluntariado em parceria com a Fundação Telefônica Brasil;
Oportunidades de crescimento com plano de carreira estruturado;
Treinamentos técnicos e comportamentais gratuitos.
O recrutamento ocorrerá em etapas:
Cadastro e triagem online;
Prova de conhecimentos gerais;
Avaliação comportamental (MAPA);
Dinâmica e entrevistas com RH e gestores;
Contratação e onboarding.
A Vivo destaca que o processo é totalmente inclusivo para pessoas com deficiência (PcD), reforçando seu compromisso com a diversidade.
Os interessados devem se cadastrar até 31 de julho de 2025 pelo site oficial de vagas da Vivo:
