O mercado de trabalho está em constante transformação, e a possibilidade de Trabalhar em Casa tem se tornado cada vez mais valorizada. A AUVP Capital, uma empresa inovadora no setor financeiro, está oferecendo uma oportunidade única para profissionais que desejam atuar no atendimento ao cliente de forma remota.
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A vaga, com inscrições abertas até 08 de junho de 2025, busca pessoas proativas e empáticas, capazes de criar conexões genuínas com os clientes. Além de um ambiente dinâmico, a empresa oferece benefícios atrativos, incluindo a flexibilidade de Trabalhar em Casa.
Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma empresa que está revolucionando o mercado financeiro, essa pode ser a sua chance. A seguir, vamos detalhar as responsabilidades, requisitos e benefícios dessa oportunidade.
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A AUVP Capital acredita que o atendimento ao cliente vai além de resolver problemas – é sobre criar experiências transformadoras. O profissional selecionado será responsável por ser a ponte entre a empresa e seus clientes, garantindo que cada interação seja marcante e positiva.
No modelo de Trabalhar em Casa, essa função exige organização, comunicação clara e capacidade de resolver desafios de forma autônoma. A empresa valoriza profissionais que não apenas atendem, mas também encantam e fidelizam clientes.
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Atendimento Multicanal e Suporte ao Cliente
O dia a dia do profissional inclui:
Atender clientes por telefone, e-mail e WhatsApp, garantindo respostas rápidas e eficientes.
Oferecer suporte técnico e auxiliar na resolução de dúvidas sobre produtos financeiros.
Coletar feedbacks para melhorar processos e produtos da empresa.
Construção de Relacionamentos e Identificação de Oportunidades
Além do atendimento básico, o profissional deverá:
Mapear necessidades dos clientes e sugerir soluções personalizadas.
Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, sempre com foco em agregar valor.
Trabalhar em conjunto com o time de Customer Success para aumentar a retenção de clientes.
Representação da Marca e Transformação do Mercado Financeiro
A AUVP Capital busca embaixadores da sua missão, ou seja, profissionais que:
Representem a empresa com profissionalismo e empatia.
Acreditem na democratização do acesso ao conhecimento financeiro.
Contribuam para a evolução constante da empresa.
Para se destacar nessa vaga de Trabalhar em Casa, é essencial ter:
Experiência prévia em atendimento ao cliente (voz, chat ou e-mail).
Conhecimento em ferramentas como Pacote Office e Google Sheets.
Boa comunicação verbal e escrita.
Proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão.
Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
Diferenciais que Aumentam suas Chances
Experiência no mercado financeiro ou em Customer Success (CS).
Vontade de otimizar processos e criar experiências únicas para os clientes.
Além da oportunidade de Trabalhar em Casa, a empresa oferece:
Contratação CLT com salário competitivo.
Vale-refeição/alimentação e vale-mobilidade.
Plano de saúde e seguro de vida.
Day off no aniversário e horário flexível.
Acesso gratuito a plataformas de ensino da empresa.
Ambiente inovador, com espaço para crescimento e ideias.
As etapas do processo incluem:
Cadastro inicial na plataforma Gupy.
Mapeamento comportamental para avaliar fit cultural.
Desafio técnico para testar habilidades práticas.
Entrevista com RH e gestores.
Board de cultura para alinhamento de valores.
Contratação e onboarding.
Sem dúvidas, essa vaga é uma excelente oportunidade para quem busca Trabalhar em Casa em uma empresa que valoriza inovação e relacionamento com o cliente. A AUVP Capital não está apenas contratando atendentes – está formando uma equipe de "piratas" que vão transformar o mercado financeiro.
Se você se identifica com o perfil e deseja fazer parte dessa jornada, não perca tempo!
Clique aqui para se inscrever até 08 de junho de 2025!
