A RD Saúde está recebendo candidaturas para uma vaga de Assistente de SAC destinada a profissionais com Ensino Médio Completo. A oportunidade não exige experiência anterior, paga salário de R$ 1.766,99 e oferece mais de 40 benefícios para o contratado e sua família.
O profissional trabalhará no atendimento receptivo aos clientes por telefone e chat. A função envolve esclarecer dúvidas, registrar solicitações no sistema e ajudar na resolução de problemas relacionados aos serviços da empresa.
A contratação é para trabalho 100% presencial em São Paulo, com escala 6x1, incluindo domingos e feriados. A RD Saúde não divulgou uma data final para as inscrições, e a candidatura permanece disponível na plataforma oficial.
A nova oportunidade é destinada à Central de Atendimento da RD Saúde, empresa responsável pelas redes de farmácias Raia e Drogasil.
O cargo anunciado é de Assistente de SAC. A pessoa contratada terá contato direto com consumidores que procuram orientações, desejam registrar solicitações ou precisam resolver ocorrências.
A vaga representa uma possibilidade de ingresso na área de atendimento para quem procura uma oportunidade com Ensino Médio Completo e ainda não possui experiência profissional na função.
A RD Saúde informa que não é necessário possuir experiência anterior com atendimento ao cliente ou call center. Os profissionais selecionados receberão orientação para desenvolver as atividades.
Para participar, é necessário:
A empresa procura candidatos capazes de manter uma postura profissional, empática e respeitosa, inclusive durante o atendimento de consumidores insatisfeitos ou em situações de conflito.
O Assistente de SAC será responsável pelo atendimento receptivo. Isso significa que o profissional receberá contatos realizados pelos clientes e procurará entender cada solicitação antes de apresentar uma orientação.
Os atendimentos serão realizados por telefone e chat. Durante a conversa, será necessário consultar informações, seguir os procedimentos internos e registrar os detalhes no sistema.
Boa escrita será importante para manter registros claros e completos. A organização também ajudará o profissional a acompanhar o volume de atendimentos sem comprometer a qualidade do contato com os clientes.
A oportunidade não é home office. O Assistente de SAC trabalhará presencialmente na Avenida Corifeu de Azevedo Marques, número 3.097, na Vila Butantã, em São Paulo.
A escala será 6x1, modelo em que o profissional trabalha durante seis dias e possui uma folga, conforme a programação organizada pela empresa.
O anúncio informa que a escala pode incluir domingos e feriados. Por isso, o candidato deve avaliar sua disponibilidade antes de realizar a inscrição.
O horário diário de trabalho não aparece na descrição pública da vaga. Essa informação poderá ser apresentada durante as etapas do processo seletivo.
Os candidatos contratados participarão de um treinamento presencial obrigatório durante os primeiros dez dias de trabalho.
Nesse período, as atividades ocorrerão de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h35. O treinamento deverá apresentar os sistemas, procedimentos e padrões de atendimento utilizados pela central.
A disponibilidade nesse horário é obrigatória, mesmo que a escala regular posteriormente siga uma organização diferente.
A RD Saúde informa salário mensal de R$ 1.766,99. Além da remuneração, o anúncio menciona um pacote com mais de 40 benefícios destinados ao profissional e à família.
A página pública apresenta a relação de benefícios em uma imagem, sem disponibilizar os itens individualmente no texto acessível do anúncio. O candidato deve conferir a relação completa e as respectivas regras durante a candidatura.
A elegibilidade e a disponibilidade de cada benefício podem seguir as políticas internas da empresa, o tipo de contrato e as condições aplicáveis ao local de trabalho.
O processo seletivo possui quatro etapas previstas. Depois do cadastro, os candidatos deverão realizar um teste de Língua Portuguesa.
Como a função exige atendimento por chat e o registro das solicitações no sistema, o teste poderá avaliar conhecimentos necessários para uma comunicação escrita clara. A empresa não detalha publicamente o formato ou a quantidade de questões.
Os participantes devem acompanhar o e-mail, o telefone e as notificações da plataforma para não perder eventuais convocações.
A candidatura deve ser realizada pela página oficial da Central de Atendimento da RD Saúde. O interessado precisa criar um cadastro ou acessar uma conta existente, preencher o currículo e concluir as etapas iniciais.
A empresa não informou uma data final para a candidatura. Os interessados devem verificar o status do anúncio e realizar a inscrição enquanto o botão permanecer disponível.
Antes de enviar o currículo, é recomendável destacar experiências acadêmicas, voluntárias ou informais relacionadas à comunicação, organização, uso de computadores e atendimento de pessoas. Embora a experiência profissional não seja obrigatória, essas informações podem ajudar a apresentar as competências do candidato.
