A Unimed, instituição que é referência no setor de saúde suplementar há mais de cinco décadas, anunciou a abertura de um novo processo seletivo para o cargo de Consultor de Customer Success. A vaga, destinada à unidade de Florianópolis (SC), é uma excelente oportunidade para profissionais que possuem expertise em gestão de contratos empresariais e desejam atuar em uma das marcas mais valiosas do estado, contribuindo diretamente para a eficiência e qualidade dos serviços prestados aos beneficiários.
O profissional selecionado para esta posição na Unimed terá a missão estratégica de realizar a gestão da carteira de contratos de clientes Pessoa Jurídica (PJ). O foco principal do cargo envolve a prestação de consultoria personalizada e o desenvolvimento de soluções de gestão que assegurem não apenas a rentabilidade da carteira, mas também o controle rigoroso dos custos assistenciais. Além disso, o consultor deverá identificar proativamente novas oportunidades de negócios, visando o incremento do número de vidas dentro dos contratos já existentes.
Trata-se de uma contratação em modalidade presencial, com atuação direta na sede da cooperativa. A Unimed reforça que este é um processo inclusivo, estando a vaga aberta também para Pessoas com Deficiência (PcD). Para os candidatos que buscam estabilidade aliada a um ambiente que promove o crescimento, a cooperativa se destaca por sua cultura organizacional sólida, baseada no cuidado e no respeito à diversidade de seus talentos.
O cotidiano do Consultor de Customer Success na Unimed exige uma visão analítica e orientada a resultados. As principais atribuições incluem:
Gestão de Carteira: Administrar contratos empresariais focando na manutenção da saúde financeira.
Assessoria Personalizada: Oferecer soluções de gestão customizadas para as necessidades de cada contratante.
Expansão de Negócios: Identificar potenciais de crescimento e aumento do número de beneficiários nos contratos.
Controle de Custos: Monitorar a sinistralidade e propor ações para o controle de custos assistenciais.
Para participar, o candidato deve possuir Ensino Superior completo, preferencialmente nos cursos de Administração ou Economia. A cooperativa aponta como diferenciais competitivos o domínio de ferramentas de informática (planilhas e editores de texto), experiência em atendimento ao cliente, boas técnicas de negociação e redação. Candidatos com pós-graduação ou especialização em Marketing ou Gestão de Negócios terão destaque na análise curricular.
Trabalhar na Unimed Grande Florianópolis proporciona acesso a um dos pacotes de benefícios mais completos da região. A remuneração fixada é de R$ 4.468,00 para uma jornada de trabalho de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Entre as vantagens oferecidas estão:
Alimentação e Transporte: Vale Refeição/Alimentação de R$ 850,00 e Vale Transporte.
Saúde Integrada: Plano de Saúde, Plano Odontológico e acesso à plataforma Psicologia Viva.
Educação e Bem-estar: Auxílio Educação, Auxílio Creche e plataforma de academias.
Equilíbrio e Valorização: Folga no mês do aniversário e Plano de Carreira estruturado.
A Unimed também se destaca por seus Grupos de Afinidade, que promovem a representatividade Étnico-Racial, de Mulheres, LGBTQIAPN+, PcD e Neurodiversidades, garantindo um ambiente de trabalho acolhedor e justo para todos os perfis.
Consultor de Customer Success - Florianópolis/SC (Temporário - 90 dias)
As inscrições para este processo seletivo permanecem abertas até o dia 21 de março de 2026. O processo de escolha é dividido em quatro fases: cadastro, teste comportamental, entrevista e contratação final.