Uma oportunidade de Home Office noturno está recebendo candidaturas para Supervisor de Atendimento Noturno na Atlas. O trabalho é remoto no Brasil, com horário das 17h às 2h, e exige experiência em liderança de equipes de atendimento.
A empresa informa auxílio Home Office de R$ 200 por mês e alimentação de R$ 1.200 mensais em sua apresentação de benefícios. O salário da vaga não foi divulgado. Os valores dos benefícios não representam a remuneração do cargo.
Para comparar funções e horários, acompanhe outras vagas Home Office na cobertura do Registro Diário.
A supervisão acompanha uma operação de atendimento por chat e tickets. O profissional deve monitorar a qualidade do serviço, o cumprimento dos prazos e indicadores como tempo de espera, resolução no primeiro contato e abandono.
Também fazem parte da rotina organizar escalas e pausas da equipe, distribuir demandas, dar feedbacks e desenvolver os analistas. Em incidentes, como falhas de sistema ou aumento do volume de contatos, cabe à supervisão coordenar a resposta e a comunicação.
A função inclui analisar atendimentos, propor melhorias, consolidar os resultados do turno e trabalhar com outras áreas para resolver problemas recorrentes.
A Atlas solicita experiência anterior na liderança de times de atendimento e no relacionamento com clientes, preferencialmente em operações de alto volume. É necessário ter disponibilidade para o horário anunciado e conhecimento de métricas de atendimento.
O perfil também envolve capacidade analítica, boa comunicação, organização para tomar decisões sob pressão e familiaridade com ferramentas digitais, sistemas de atendimento e pacote Office.
Entre os diferenciais estão experiência com Movidesk, Zendesk, Intercom ou ferramentas semelhantes; atuação em operações 24/7 ou turnos noturnos; melhoria de processos; implantação ou acompanhamento de canais de chat; e desenvolvimento de equipes.
A seção institucional da página informa os seguintes benefícios para as pessoas da empresa:
O bônus é variável e não deve ser tratado como salário garantido. As condições aplicáveis à contratação devem ser confirmadas durante a seleção.
A candidatura é feita pela página da Atlas na plataforma InHire. O formulário solicita dados de contato, perfil do LinkedIn, currículo e pretensão salarial.
Antes de enviar, revise o currículo e destaque sua experiência com gestão de equipes, indicadores, atendimento digital e resolução de incidentes. Informe apenas conhecimentos e resultados que possa demonstrar.
A página apresenta a posição como remota no Brasil e informa liberdade geográfica para trabalhar dentro do território nacional.
O anúncio informa o horário das 17h às 2h, mas não define a escala semanal ou as folgas. Não há confirmação de jornada 12x36.
Fonte: página oficial da Atlas na InHire, conferida em 11/11/2026. Não foi localizado prazo final de inscrição.
A empresa pode alterar ou encerrar a seleção. Confira a disponibilidade antes de se candidatar e acompanhe novas oportunidades de trabalho remoto.
