Quem procura atendimento ao cliente Home Office de segunda a sexta-feira pode acompanhar empresas de contact center, tecnologia e serviços financeiros. TMKT, Impulseup, EMPREGARE.com, Sicoob MaxiCrédito e Asaas têm exemplos documentados de trabalho remoto com expediente nos dias úteis, mas os cargos e os requisitos são diferentes.
Este guia reúne canais oficiais e mostra quais funções pesquisar em cada empresa. Não é uma lista de cinco contratações garantidas: os anúncios servem como exemplos de jornada, e a disponibilidade de candidatura deve ser conferida antes da inscrição.
Para ampliar a busca além do expediente de segunda a sexta, consulte o guia de atendimento ao cliente Home Office com 15 empresas para acompanhar. Novas seleções também aparecem na editoria de vagas Home Office.
A TMKT atua com contact center e relacionamento com clientes. Um exemplo oficial é o cargo de Agente de Fidelização, anunciado como Home Office, com escala 5x2 e cinco horas diárias de segunda a sexta-feira.
A rotina envolve entender necessidades, esclarecer dúvidas e apresentar soluções aos clientes. Nesse anúncio, a empresa pede Ensino Médio completo, boa comunicação, computador e internet próprios, e informa que não é necessário ter experiência.
Procure por “Agente de Fidelização”, “Atendimento” e “Consultor de Negócios”. Verifique a modalidade de cada anúncio: o portal também reúne postos presenciais e híbridos. A referência a Poá, em São Paulo, não permite presumir que todas as cidades sejam aceitas.
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A Impulseup desenvolve uma plataforma de gestão de desempenho e desenvolvimento de profissionais. Na cobertura de setembro, a empresa anunciou Pessoa Analista de Suporte Júnior com trabalho remoto no Brasil e jornada de 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira.
O exemplo documentado incluía atendimento por chat, WhatsApp e chamados, investigação de problemas e análise de planilhas. A seleção exigia experiência com atendimento digital e conhecimentos intermediários de Excel ou Google Planilhas.
Esse perfil é diferente de um SAC exclusivamente telefônico. Ao acompanhar a empresa, pesquise por “Suporte”, “Customer Support” e “Sucesso do Cliente”. A reportagem anterior explica a jornada e os requisitos do exemplo de suporte da Impulseup; a disponibilidade atual deve ser confirmada na página oficial.
CONSULTAR O EXEMPLO OFICIAL DA IMPULSEUP
A EMPREGARE.com mantém um portal próprio de carreiras. Entre os exemplos está Auxiliar de Helpdesk Sênior, classificado como totalmente remoto, com contratação CLT e horário de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, com duas horas de almoço.
A função reúne atendimento por e-mail, chat e tickets, orientação sobre a plataforma, registro de falhas e testes de software. O anúncio pede Ensino Superior completo ou em andamento na área de tecnologia, experiência sólida em suporte e leitura de inglês técnico.
Apesar de conter “Auxiliar” no nome, esse exemplo não é uma seleção de primeiro emprego. Para encontrar oportunidades compatíveis, acompanhe os termos “Helpdesk”, “Suporte” e “Customer Success”, conferindo o nível e os conhecimentos solicitados.
ACOMPANHAR AS CARREIRAS DA EMPREGARE.COM
O Sicoob MaxiCrédito publicou um exemplo de Assistente de Relacionamento para a Central de Relacionamento, classificado como totalmente remoto. A jornada informada é de segunda a sexta-feira, das 11h às 20h, com uma hora de intervalo e vínculo CLT.
As atividades combinam atendimento aos cooperados, oferta de produtos e serviços, acompanhamento de carteira e formalização de propostas. O anúncio solicita Graduação completa ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas relacionadas, além de experiência com atendimento e conhecimento do Pacote Office.
Pesquise por “Central de Relacionamento” e “Assistente de Relacionamento”. O Sistema Sicoob reúne diferentes cooperativas, por isso a modalidade e a jornada de uma seleção não devem ser aplicadas às demais.
CONSULTAR O EXEMPLO DO SICOOB MAXICRÉDITO
O Asaas oferece soluções de pagamentos e gestão financeira. Um exemplo de sua área de relacionamento é Customer Success Manager, também identificado como Analista de Sucesso do Cliente, com contratação CLT e oito horas por dia, de segunda a sexta-feira.
O anúncio permite trabalho remoto para quem não reside em Joinville, em Santa Catarina. A função exige Ensino Superior completo ou em andamento e experiência avançada em Customer Success, retenção e expansão de carteira.
Não é atendimento reativo de entrada: a rotina inclui reuniões, acompanhamento de indicadores e identificação de oportunidades na carteira de clientes. No portal, procure por “Customer Success”, “Customer Experience” e “Sucesso do Cliente”, verificando as condições de cada cargo.
ACOMPANHAR AS VAGAS OFICIAIS DO ASAAS
Comece pela função que combina com sua experiência. Atendimento e fidelização costumam envolver contato direto com consumidores; suporte de software pede investigação de problemas; relacionamento financeiro pode incluir metas comerciais; Customer Success envolve acompanhamento de carteira e resultados.
Quando o portal oferecer alertas, cadastre termos relacionados à sua função. Se não houver essa ferramenta, salve o canal oficial para consultas periódicas. Banco de talentos é um cadastro para oportunidades futuras, não confirmação de vaga aberta.
É possível encontrar atendimento Home Office sem trabalhar aos sábados?
Sim, há exemplos com expediente de segunda a sexta. Entretanto, a jornada deve estar explícita no anúncio: outras operações da mesma empresa podem funcionar aos sábados, domingos ou feriados.
Todas essas funções aceitam Ensino Médio?
Não. O exemplo da TMKT pede Ensino Médio completo. Os de Help Desk, relacionamento financeiro e Customer Success podem exigir formação superior e experiência específica.
Qual é o salário do atendimento Home Office?
Não existe um valor único para as funções da lista. Compare a remuneração divulgada em cada seleção e separe salário fixo, premiações e benefícios. Uma jornada de cinco horas também não deve ser comparada diretamente com outra de oito horas sem considerar a carga de trabalho.
A empresa fornece computador?
Depende da oportunidade. O exemplo de fidelização da TMKT exige computador e internet próprios. Não aplique essa condição nem uma eventual política de equipamentos de outra empresa a todos os anúncios.
Trabalho remoto significa poder morar em qualquer cidade?
Não necessariamente. Antes de se candidatar, confira restrições geográficas, treinamento e encontros presenciais. Horário flexível também não significa escolher livremente os dias de trabalho.
Além dos canais oficiais acima, veja as novas publicações da editoria Home Office do Registro Diário. Para entender melhor as diferenças entre funções, consulte também o guia de suporte técnico Home Office.
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Guia revisado em 8 de outubro de 2026, com exemplos de anúncios oficiais e cobertura anterior do Registro Diário. O exemplo da Impulseup é histórico e sua candidatura atual não foi confirmada nesta revisão. Empresas podem alterar jornadas, requisitos ou encerrar seleções; consulte o anúncio vigente antes de enviar o currículo.
