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Vaga Home Office paga R$ 2.100 e exige Ensino Médio completo; inscrições vão até outubro

Oportunidade remota para atendimento ao cliente oferece contratação CLT, auxílio Home Office e assistência médica; experiência com certificação digital é obrigatória

Fagner Vieira
Por: Fagner Vieira Fonte: Site de recrutamento
28/09/2026 às 19h27
Vaga Home Office paga R$ 2.100 e exige Ensino Médio completo; inscrições vão até outubro
Profissional brasileira participa de um atendimento por videoconferência. Imagem ilustrativa gerada por Inteligência Artificial

Uma nova vaga Home Office com salário de R$ 2.100 está recebendo candidaturas para a área de atendimento ao cliente. A oportunidade é para Assistente de Atendimento ao Cliente, com contratação CLT, jornada integral e exigência de Ensino Médio completo.

O profissional realizará atendimentos por videoconferência durante os processos de emissão e renovação de certificados digitais. A seleção exige pelo menos três meses de experiência com certificação digital, especialmente nas atividades de emissão, renovação ou atendimento ao cliente.

As inscrições estão programadas para terminar em 30 de outubro de 2026. A empresa oferece uma posição e informa benefícios como assistência médica, vale-refeição, auxílio Home Office e auxílio-educação.

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Resumo da vaga Home Office

  • Cargo: Assistente de Atendimento ao Cliente;
  • Empresa: Rede Ideia Soluções Tecnológicas;
  • Quantidade: uma posição;
  • Modalidade: trabalho remoto;
  • Salário: R$ 2.100;
  • Contratação: CLT;
  • Jornada: integral;
  • Área: administrativa e atendimento ao cliente;
  • Escolaridade: Ensino Médio completo;
  • Experiência: mínimo de três meses com certificação digital;
  • Prazo: até 30 de outubro de 2026;
  • Inscrição: pela página da empresa na plataforma Sólides.

O que faz o Assistente de Atendimento ao Cliente?

A pessoa contratada acompanhará clientes que precisam emitir ou renovar certificados digitais. O atendimento será realizado por videoconferência e deverá seguir as regras de segurança e validação estabelecidas para esse tipo de serviço.

O certificado digital funciona como uma identidade eletrônica utilizada para assinar documentos, acessar sistemas e realizar operações on-line. Por isso, a conferência correta das informações e o sigilo dos dados fazem parte das responsabilidades do cargo.

Quais serão as atividades?

  • atender clientes por videoconferência durante a emissão e a renovação de certificados digitais;
  • conferir e validar documentos de acordo com as normas da ICP-Brasil;
  • realizar a coleta de biometria necessária para a emissão do certificado;
  • orientar os clientes sobre a instalação e a utilização dos certificados digitais A1 e A3;
  • realizar agendamentos e confirmar informações;
  • esclarecer dúvidas durante o atendimento;
  • operar os sistemas utilizados para emissão, renovação e controle dos certificados;
  • preservar a segurança e o sigilo das informações tratadas;
  • apoiar o setor de atendimento em outras demandas.

Quem pode participar da seleção?

A escolaridade mínima indicada na descrição é Ensino Médio completo. Também é necessário possuir pelo menos três meses de experiência com certificação digital, principalmente em emissão, renovação ou atendimento ao cliente.

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A oportunidade, portanto, não é destinada a candidatos sem experiência. O conhecimento prévio dos procedimentos de certificação digital será utilizado diretamente na rotina de trabalho.

Experiência anterior no atendimento ao público, atuação como Agente de Registro e vivência no segmento de certificação digital aparecem como diferenciais.

Quais conhecimentos são necessários?

  • noções de informática;
  • conhecimento do pacote Office;
  • navegação na internet;
  • utilização de e-mail e telefone;
  • facilidade para aprender e operar novos sistemas;
  • conhecimento dos processos de certificação digital;
  • cuidado na conferência de documentos e informações.

A empresa procura uma pessoa comunicativa, organizada, responsável e atenta aos detalhes. Discrição, pontualidade, ética, agilidade no atendimento e comprometimento com o sigilo das informações também integram o perfil esperado.

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A vaga é realmente Home Office?

Sim. A página classifica a oportunidade como remota. Para trabalhar, o candidato deverá possuir um espaço adequado, silencioso e reservado para realizar os atendimentos por videoconferência.

Essa exigência está relacionada tanto à qualidade do atendimento quanto à proteção dos documentos e das informações pessoais apresentadas pelos clientes.

O anúncio utiliza Porto Alegre, no Rio Grande do Sul, como localização de referência, mas não esclarece expressamente se aceita profissionais residentes em todos os estados. A abrangência geográfica deve ser confirmada diretamente com o recrutamento.

Quem acompanha oportunidades na mesma área também pode consultar o guia com 15 empresas para acompanhar vagas de atendimento ao cliente Home Office.

Qual é o salário e a jornada?

O salário divulgado é de R$ 2.100, com contratação pelo regime CLT. A página classifica a jornada como integral, mas não apresenta os horários de entrada e saída nem informa os dias da semana trabalhados.

Questões como controle de ponto, disponibilidade para atendimentos, intervalo e eventual trabalho aos finais de semana devem ser confirmadas durante o processo seletivo.

Quais benefícios são oferecidos?

  • assistência médica;
  • assistência odontológica;
  • auxílio-creche;
  • auxílio Home Office;
  • bonificação;
  • cesta de Natal;
  • vale-refeição;
  • vale-transporte;
  • auxílio-educação;
  • TotalPass;
  • folga no aniversário;
  • bônus por assiduidade;
  • auxílio-pet.

O anúncio não informa os valores, percentuais, regras ou condições de utilização desses benefícios. Os detalhes devem ser consultados com a empresa durante a seleção.

Como preparar o currículo

O currículo deve apresentar de maneira clara a experiência com certificação digital. Em vez de informar apenas o nome do cargo, o candidato pode descrever as atividades verdadeiras que já realizou.

Vale destacar experiências relacionadas a:

  • emissão ou renovação de certificados digitais;
  • atendimento por vídeo, telefone ou canais digitais;
  • conferência e validação de documentos;
  • atuação de acordo com normas da ICP-Brasil;
  • orientação sobre certificados A1 e A3;
  • uso de sistemas de certificadoras;
  • proteção de dados e sigilo de informações;
  • experiência como Agente de Registro.

Cursos relacionados à certificação digital, atendimento ao cliente, proteção de dados, segurança da informação ou informática também podem ser incluídos quando forem verdadeiros e atuais.

Como se candidatar à vaga Home Office

A candidatura deve ser realizada pela página da Rede Ideia na plataforma Sólides. O interessado precisa abrir o anúncio, selecionar a opção de candidatura e preencher ou atualizar o currículo.

CANDIDATAR-SE À VAGA HOME OFFICE

O encerramento do processo está previsto para 30 de outubro de 2026. Na consulta realizada em 28 de setembro de 2026, a página permanecia disponível e apresentava o botão para candidatura.

A empresa pode alterar ou encerrar a seleção antes da data prevista depois do preenchimento da posição. Por isso, é recomendável verificar a disponibilidade da vaga antes de preparar o cadastro.

Perguntas frequentes

Qual é o cargo oferecido?

A oportunidade é para Assistente de Atendimento ao Cliente, com atuação nos processos de emissão e renovação de certificados digitais.

Qual é o salário?

O salário divulgado é de R$ 2.100.

O trabalho é Home Office?

Sim. A página classifica a vaga como remota e exige um ambiente silencioso e reservado para os atendimentos por videoconferência.

Qual é a escolaridade exigida?

A descrição informa Ensino Médio completo.

É uma vaga sem experiência?

Não. A seleção exige pelo menos três meses de experiência com certificação digital, especialmente em emissão, renovação ou atendimento ao cliente.

O contrato é CLT?

Sim. A página informa contratação pelo regime CLT.

Quando terminam as inscrições?

O encerramento do processo seletivo está previsto para 30 de outubro de 2026.

Fonte: página de recrutamento da Rede Ideia na plataforma Sólides. Informações verificadas em 28 de setembro de 2026.

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