A Clear Tecnologia da Informação está recebendo candidaturas para quatro vagas de Analista de Observabilidade Júnior. Os profissionais trabalharão em escala 12x36, com oportunidades nos turnos diurno e noturno, e serão contratados pelo regime CLT.
A empresa aceita candidatos com curso técnico ou graduação completa ou em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação e formações relacionadas.
A atuação é presencial em São Paulo. O salário e a data de encerramento das inscrições não foram divulgados, mas a página oficial permanece com o botão de candidatura disponível.
As oportunidades são destinadas ao monitoramento de sistemas, aplicações, infraestrutura e redes. A função aparece com nível júnior, mas exige conhecimentos técnicos relacionados a ferramentas de observabilidade, atendimento de incidentes e gestão de chamados.
O texto da vaga informa quatro posições disponíveis. O quadro resumido da plataforma apresenta uma posição, possivelmente por causa da configuração utilizada no sistema de recrutamento. O candidato deve considerar que a quantidade poderá mudar conforme o avanço da seleção.
Na escala 12x36, o profissional trabalha durante 12 horas e, em seguida, possui 36 horas de descanso.
A Clear informou dois períodos:
A distribuição dos candidatos entre os turnos deverá seguir as necessidades da operação. Quem participar precisa verificar no processo seletivo se poderá indicar uma preferência ou se a disponibilidade para ambos os horários será considerada.
O anúncio não informa os valores de adicional noturno, horas extras ou outros pagamentos ligados à jornada. Essas condições devem ser confirmadas com a empresa antes da contratação.
O requisito de escolaridade permite a participação de profissionais que ainda estejam estudando. A empresa aceita formação técnica ou superior completa ou em andamento.
Entre as áreas mencionadas estão:
A página resume a escolaridade como Ensino Técnico. Na descrição completa, entretanto, a empresa também menciona a possibilidade de formação superior em andamento ou concluída.
O Analista de Observabilidade acompanha o funcionamento dos ambientes de tecnologia para identificar falhas, indisponibilidades e alterações de desempenho.
Por meio de painéis e ferramentas de monitoramento, o profissional verifica servidores, redes, sistemas e serviços. Ao identificar um alerta, realiza o diagnóstico inicial e aplica os procedimentos autorizados para o primeiro atendimento.
Entre as atividades divulgadas pela Clear estão:
Como a operação precisa funcionar durante o dia e a noite, atenção, organização e capacidade para seguir procedimentos são características importantes para a função.
A empresa procura candidatos que possuam experiência ou familiaridade com ferramentas utilizadas no monitoramento de ambientes tecnológicos.
Entre os conhecimentos mencionados estão:
Certificação ou conhecimento prático em ITIL também aparece na descrição. O candidato deve informar no currículo apenas as ferramentas e metodologias que realmente conhece.
A posição está classificada como júnior, o que pode atrair estudantes e profissionais no início da carreira em tecnologia. Isso não significa, porém, que nenhuma experiência ou conhecimento seja necessário.
A empresa procura familiaridade com monitoramento, ITSM, infraestrutura e tratamento de incidentes. Projetos acadêmicos, laboratórios próprios, estágios, cursos e experiências em suporte técnico podem ajudar a demonstrar esse conhecimento.
Quem ainda não atuou formalmente como Analista de Observabilidade pode destacar:
A Clear divulgou um pacote com assistência à saúde, alimentação, transporte e programas de desenvolvimento.
Embora o auxílio home office apareça entre os benefícios gerais cadastrados, a vaga está classificada como presencial. O candidato não deve interpretar esse item como autorização para trabalhar remotamente.
Os valores dos vales e as condições de utilização não foram apresentados na página pública.
A empresa não informou a faixa salarial das quatro posições. Por isso, qualquer valor apresentado fora do anúncio deve ser tratado apenas como estimativa e não como remuneração confirmada.
Durante o processo seletivo, o candidato pode perguntar sobre:
O currículo deve colocar em evidência a formação e os conhecimentos diretamente relacionados à observabilidade. Uma lista genérica de tecnologias pode dificultar a avaliação do nível real de domínio.
O candidato pode destacar:
Nos relatos de experiência, é recomendável explicar quais ambientes foram monitorados, como os alertas eram registrados e quais procedimentos poderiam ser executados.
A página pública não apresenta uma relação completa das etapas. A seleção poderá envolver cadastro, triagem curricular e entrevistas com Recursos Humanos e gestores da área técnica.
Também poderão ser utilizadas perguntas ou avaliações para verificar conhecimentos de infraestrutura, redes, monitoramento, ITSM e tratamento de incidentes.
Antes de uma entrevista, o candidato pode revisar:
A candidatura deve ser realizada pela página da Clear na plataforma Sólides. O interessado precisa preencher os dados profissionais e concluir todas as etapas solicitadas.
A Clear não informou a data final das inscrições. A oportunidade poderá ser retirada da plataforma quando a empresa avançar no processo ou receber o número de candidaturas necessário.
Com quatro vagas, contratação CLT e turnos diurno e noturno, o processo representa uma possibilidade para estudantes e profissionais de tecnologia interessados em trabalhar com monitoramento de sistemas em escala 12x36.