A Atento Digital está com inscrições abertas para uma vaga home office que oferece salário de R$ 2.500 mais remuneração variável. A oportunidade aceita candidatos com Ensino Médio Completo e possui opções de horário nos períodos matutino, vespertino e noturno, conforme a disponibilidade da operação.
O profissional será contratado para o cargo de Especialista em Relacionamento Bilíngue II e trabalhará com atendimento ao cliente relacionado a marketing digital e redes sociais. A jornada é de 180 horas mensais, cumpridas em escala 6x1 com folgas alternadas.
Para participar, é necessário possuir inglês intermediário ou avançado e morar na cidade de São Paulo. A experiência anterior em call center, suporte ao cliente ou marketing digital aparece como diferencial, e não como requisito obrigatório.
Apesar de o trabalho estar sendo realizado em home office, a Atento informa que a operação poderá retornar ao modelo presencial na Zona Sul de São Paulo. O candidato precisa considerar essa possibilidade antes de concluir a inscrição.
A oportunidade foi publicada no portal oficial de carreiras da Atento Digital e permanece aceitando candidaturas. O cargo reúne atendimento por diferentes canais e contato com conteúdos relacionados a produtos, serviços digitais e redes sociais.
O salário fixo informado é de R$ 2.500. O contratado também poderá receber remuneração variável, mas a empresa não divulgou o valor máximo ou os critérios utilizados para calcular essa parcela.
A página não informa quantas contratações serão realizadas nem apresenta uma data final para as candidaturas. Por isso, os interessados devem verificar o status da oportunidade e concluir o cadastro enquanto o botão de inscrição estiver disponível.
A empresa informa que a operação possui horários matutinos, vespertinos e noturnos. A definição do turno poderá seguir a necessidade da equipe e a disponibilidade apresentada pelo candidato durante o processo seletivo.
Embora a vaga inclua a possibilidade de trabalho à noite, o anúncio não divulga o horário exato de entrada e saída de cada turno. Portanto, o candidato deve confirmar a escala específica durante as entrevistas.
O treinamento está previsto para acontecer no período da manhã, das 9h às 15h20. Quem procura exclusivamente uma vaga de trabalho remoto noturno precisa verificar se possui disponibilidade para participar dessa etapa inicial em horário diferente da futura jornada.
A Atento aceita candidatos que concluíram o Ensino Médio. Estar cursando ou ter concluído uma graduação será considerado um diferencial, mas a formação superior não aparece como exigência obrigatória.
Também é necessário ter pelo menos 18 anos, conhecimentos básicos de informática e habilidade de digitação. Como parte do atendimento e da comunicação interna envolve o idioma inglês, o candidato deverá possuir nível intermediário ou avançado.
A empresa informa que haverá testes durante o processo seletivo. Isso significa que o nível de inglês e os conhecimentos de informática poderão ser avaliados antes da contratação.
A experiência anterior em call center ou suporte ao cliente poderá favorecer a candidatura, mas não foi apresentada como condição eliminatória. Conhecimentos de marketing digital também aparecem entre os diferenciais desejados pela empresa.
Essa característica permite que profissionais com Ensino Médio Completo e domínio do inglês participem mesmo sem uma longa trajetória em centrais de atendimento.
No currículo, o candidato pode destacar atividades que demonstrem comunicação, resolução de problemas, atendimento ao público, organização, uso de sistemas e contato com redes sociais.
O profissional realizará atendimento ao cliente por canais como chat, e-mail e telefone. A rotina envolve o esclarecimento de dúvidas, a resolução de problemas e o registro das solicitações nos sistemas utilizados pela operação.
Também será necessário consultar guias internos, seguir as políticas de atendimento e administrar mais de uma demanda ao mesmo tempo.
A Atento procura profissionais que consigam manter um atendimento humanizado mesmo diante de grande volume de solicitações. Empatia, atenção aos detalhes e capacidade de administrar o tempo estão entre as competências mencionadas.
O trabalho está sendo realizado em home office, mas a empresa exige que o candidato more em São Paulo e tenha acesso à unidade Atento Nova São Paulo, localizada na Chácara Santo Antônio, na Zona Sul.
Essa condição é necessária porque poderá ser preciso comparecer à unidade para retirar equipamentos ou participar de atividades determinadas pela empresa.
Além disso, o anúncio alerta que a operação poderá retornar ao trabalho presencial. Dessa forma, a modalidade remota não deve ser interpretada como uma garantia permanente durante todo o contrato.
A unidade fica na Avenida Cecília Lottenberg, nº 303, Chácara Santo Antônio, São Paulo. Antes de se candidatar, o interessado deve avaliar se conseguiria trabalhar presencialmente nesse endereço caso a empresa confirme uma mudança de modalidade.
Além do salário fixo e da remuneração variável, a oportunidade conta com benefícios relacionados à saúde, alimentação, família, educação e desenvolvimento profissional.
Os valores do auxílio home office, da alimentação e dos demais benefícios não aparecem na página pública. As regras podem ser explicadas pela equipe de recrutamento ao longo da seleção.
O processo seletivo possui seis etapas previstas. Depois de preencher o cadastro, o candidato poderá passar por entrevistas e avaliações relacionadas às atividades da vaga.
As comunicações poderão ser encaminhadas pelo e-mail ou telefone informado no currículo. É importante manter os dados atualizados e verificar também a caixa de spam.
A candidatura deve ser realizada pelo portal oficial da Atento Digital. O interessado precisa preencher as informações profissionais, informar a escolaridade e concluir as avaliações disponibilizadas pela plataforma.
Antes de enviar o currículo, é recomendável destacar o nível de inglês, conhecimentos de informática, disponibilidade de horário e eventuais experiências com atendimento, redes sociais ou marketing digital.
A Atento não informa a data final das inscrições. A recomendação é concluir a candidatura enquanto a oportunidade permanecer publicada e conferir todas as condições antes de aceitar uma eventual proposta.
Com salário de R$ 2.500 mais variável, possibilidade de turno noturno e exigência de Ensino Médio Completo, a vaga pode interessar a profissionais que dominam o inglês e procuram uma oportunidade de atendimento em home office.
