A Vivo está com processos seletivos abertos para Assistente Técnico em Goiânia, Goiás, e no bairro de Vila Isabel, no Rio de Janeiro. As duas oportunidades exigem Ensino Médio Completo e oferecem benefícios como assistência médica, vale-refeição ou alimentação, previdência privada, bônus anual e celular corporativo.
Os profissionais selecionados trabalharão no acompanhamento administrativo dos serviços de telecomunicações. As atividades envolvem instalações, reparos, defeitos, ordens de serviço e suporte às equipes responsáveis pelo atendimento aos clientes.
A vaga de Goiânia também exige conhecimentos do Pacote Office, disponibilidade de horário e possibilidade de realizar plantões em finais de semana e feriados. Para a oportunidade de Vila Isabel, o requisito acadêmico divulgado é o Ensino Médio Completo com certificado de conclusão.
Os salários não foram apresentados nos anúncios públicos. A candidatura é gratuita e deve ser realizada exclusivamente pela plataforma oficial utilizada pela Vivo.
As oportunidades fazem parte da Vice-Presidência de Engenharia e Serviços ao Cliente. Essa área acompanha o funcionamento dos serviços oferecidos pela empresa e apoia as equipes que realizam instalações, manutenções e reparos.
As duas vagas identificadas são:
Embora possuam o mesmo nome, os anúncios apresentam diferenças nos requisitos e na rotina de cada unidade. O candidato deve consultar individualmente a oportunidade de seu interesse antes de enviar o currículo.
Outras seleções da companhia podem ser acompanhadas na página de vagas da Vivo.
O Assistente Técnico atua no apoio administrativo aos serviços relacionados à rede de telecomunicações. O cargo não deve ser confundido com o técnico de campo responsável por executar diretamente as instalações na casa do cliente.
Parte importante da função consiste em acompanhar as atividades encaminhadas às equipes externas e verificar o andamento dos serviços.
Entre as principais atribuições estão:
O trabalho exige organização, capacidade de acompanhar diferentes solicitações e comunicação com equipes internas. Também pode envolver atualização de planilhas, consulta a sistemas e direcionamento de ordens de serviço.
Em Goiânia, o profissional será responsável por monitorar e tratar atividades de serviços ao cliente. O trabalho envolve processos relacionados a instalações, defeitos e aprovisionamento.
A descrição também informa que o contratado deverá participar dos programas internos de saúde e segurança ocupacional e conhecer as práticas ambientais adotadas pela companhia.
Os requisitos apresentados são:
O anúncio não especifica quais aplicativos do Pacote Office terão maior utilização. Conhecimentos de Excel, Word e ferramentas de comunicação corporativa podem ajudar na execução das rotinas administrativas.
As inscrições para a oportunidade de Goiânia estavam previstas para permanecer abertas até 31 de julho de 2026. A empresa poderá retirar a vaga do portal após o avanço do processo seletivo.
A segunda oportunidade está localizada em Vila Isabel, bairro da Zona Norte do Rio de Janeiro.
O cargo faz parte da área de controle do Cluster Rio de Janeiro. Esse setor direciona e acompanha o trabalho desenvolvido pelos técnicos de campo e contribui para a entrega dos indicadores estabelecidos pela Diretoria Leste.
O profissional deverá acompanhar os processos administrativos relacionados a:
O requisito acadêmico informado é o Ensino Médio Completo, comprovado por certificado de conclusão. A página pública não apresenta graduação, curso técnico ou experiência específica como exigências obrigatórias.
O prazo divulgado para essa seleção termina em 28 de julho de 2026. Como a data está próxima, os interessados devem realizar o cadastro enquanto a opção de candidatura permanecer ativa.
As duas oportunidades exigem que o candidato tenha concluído o Ensino Médio. A empresa poderá solicitar o certificado, histórico escolar ou outro documento válido durante o processo de contratação.
Informar a escolaridade no currículo não substitui a apresentação do comprovante quando ele for solicitado. O candidato deve verificar se possui o documento e se os dados estão legíveis.
Quem perdeu o histórico ou o certificado pode procurar a escola em que concluiu os estudos ou o órgão responsável pelo acervo da instituição.
Outras empresas que aceitam essa formação podem ser consultadas na página de vagas para Ensino Médio Completo.
A Vivo apresenta um conjunto de benefícios flexíveis para os profissionais contratados. As condições podem variar conforme o cargo e a política interna aplicável.
Entre os benefícios anunciados estão:
A empresa também menciona flexibilidade de horário e uma política corporativa que pode permitir trabalho remoto em até dois dias da semana. A aplicação dessa possibilidade depende das atividades e das regras definidas para cada área.
Como os cargos estão vinculados a localidades específicas, o candidato não deve interpretar as oportunidades como trabalho 100% remoto.
A remuneração não foi informada nas páginas públicas das duas vagas. Por esse motivo, não é possível apresentar um salário garantido para Goiânia ou para o Rio de Janeiro.
O valor poderá ser explicado pela equipe de recrutamento durante as entrevistas ou na apresentação da proposta de contratação.
Estimativas encontradas em sites de salários não devem ser utilizadas como se fossem a remuneração oficial desses processos seletivos.
A Vivo informa que suas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e profissionais reabilitados. Portanto, candidatos que atendem aos requisitos das oportunidades gerais também podem participar.
Além dessa política, a companhia mantém processos exclusivos para pessoas com deficiência. Uma dessas seleções específicas procura Assistente Técnico com Ensino Médio Completo e será apresentada separadamente.
O candidato deve preencher corretamente os campos relacionados à deficiência e verificar quais documentos poderão ser solicitados durante o processo.
Os anúncios apresentam um processo de recrutamento e seleção dividido em diferentes avaliações.
A realização de todas as etapas dependerá do avanço do candidato. A empresa também poderá ajustar o fluxo conforme a necessidade da seleção.
O currículo deve mostrar que o candidato possui organização, domínio de ferramentas digitais e capacidade para acompanhar atividades administrativas.
Mesmo quando a experiência não aparece como requisito obrigatório, vale destacar vivências com atendimento, planilhas, ordens de serviço, indicadores, suporte, sistemas, instalações ou controle de equipes.
Antes da candidatura:
As inscrições devem ser realizadas gratuitamente pela plataforma oficial de carreiras da empresa. A Vivo alerta que não cobra qualquer valor para participação ou contratação.
Para se candidatar:
As duas oportunidades permaneciam com a candidatura disponível durante a consulta de 27 de julho de 2026. A vaga de Vila Isabel possui o prazo mais próximo e deve ser priorizada pelos interessados.
Com exigência de Ensino Médio Completo e benefícios relacionados à saúde, alimentação, desenvolvimento e previdência, as seleções podem atender profissionais interessados em trabalhar no suporte aos serviços de telecomunicações.
