A Omie está com uma vaga home office aberta exclusivamente para pessoas com deficiência. A oportunidade é para Analista de Suporte Técnico Júnior, com contratação efetiva, benefício flexível ou vale-refeição de R$ 45 por dia útil e auxílio para trabalho remoto. As candidaturas permaneciam abertas no portal da empresa durante a atualização desta matéria.
O profissional será responsável por atender clientes pelo chat e telefone, esclarecer dúvidas sobre o sistema e realizar acessos remotos quando necessário. A oportunidade também oferece plano de saúde, assistência odontológica, auxílio-farmácia, seguro de vida e outros benefícios.
Na descrição pública da vaga, a Omie apresenta o ensino superior em andamento como requisito desejável, e não como formação obrigatória. A empresa procura candidatos com experiência em suporte a software, conhecimento de comércio eletrônico e familiaridade com atendimento ao cliente.
O novo processo seletivo busca uma pessoa com deficiência para integrar a equipe de suporte técnico do HUB da Omie.
A contratação será efetiva e a modalidade indicada no anúncio é Trabalho Remoto. Isso significa que a rotina principal será desenvolvida a distância, utilizando computador, telefone, chat e ferramentas digitais de atendimento.
A oportunidade não é um banco de talentos. Trata-se de uma vaga efetiva com atribuições, requisitos, benefícios e etapas de seleção definidos pela empresa.
O profissional terá contato direto com os clientes da Omie. A principal missão será compreender as dúvidas apresentadas e orientar os usuários sobre a utilização dos recursos disponíveis no sistema.
O atendimento poderá ocorrer por chat ou telefone. Dependendo da situação, o analista também poderá acessar remotamente o equipamento do cliente para analisar o problema e auxiliar na solução.
Entre as principais atividades informadas estão:
A função exige comunicação clara, capacidade para compreender problemas e disposição para aprender continuamente. Como o atendimento ocorre a distância, organização e autonomia também são importantes para o desenvolvimento da rotina.
A Omie procura candidatos com experiência anterior em suporte a software. O anúncio também apresenta conhecimentos relacionados ao comércio eletrônico e aos marketplaces entre as qualificações desejadas.
Os requisitos e conhecimentos destacados são:
Como a graduação aparece como desejável, candidatos que ainda não concluíram o ensino superior podem analisar as demais exigências e avaliar a compatibilidade com sua experiência profissional.
Isso não representa garantia de aprovação para quem possui somente o Ensino Médio. A empresa fará a triagem considerando o conjunto do currículo, os conhecimentos e a experiência relacionada ao cargo.
O pacote de benefícios é um dos principais atrativos da oportunidade. O anúncio informa benefício flexível ou vale-refeição de R$ 45 por dia útil, além de auxílio destinado à estrutura de home office.
Entre os benefícios divulgados estão:
O salário mensal não foi informado publicamente. A remuneração poderá ser apresentada aos candidatos durante as etapas conduzidas pela equipe de recrutamento e seleção.
A seleção poderá ter oito etapas, desde o preenchimento do cadastro até a contratação. O número de fases ajuda a empresa a avaliar a compatibilidade cultural, os conhecimentos e a experiência dos participantes.
As etapas podem ser alteradas conforme a necessidade da empresa. Por isso, o candidato deve acompanhar o endereço de e-mail utilizado no cadastro e consultar regularmente a área de candidaturas da plataforma.
A candidatura deve ser realizada pela página oficial da Omie na plataforma Gupy. O interessado deverá criar ou acessar uma conta, preencher o currículo e responder às perguntas apresentadas no formulário.
Para participar:
O currículo deve facilitar a identificação das experiências relacionadas à oportunidade. Em vez de informar somente o nome de cargos anteriores, o candidato pode descrever as atividades efetivamente desenvolvidas.
Experiências com atendimento por telefone, suporte por chat, sistemas de gestão, softwares empresariais, notas fiscais, comércio eletrônico e resolução de problemas podem ser relevantes quando fizerem parte da trajetória profissional.
Também vale informar cursos relacionados a atendimento, informática, Pacote Office, tecnologia, administração e sistemas. Todas as informações devem ser verdadeiras e passíveis de comprovação.
A empresa mantém diferentes oportunidades para trabalho remoto. O Registro Diário identificou vagas em áreas como suporte, implementação, relacionamento com clientes, tecnologia e segurança da informação.
Quem deseja conhecer outras funções pode consultar o levantamento sobre as vagas home office abertas na Omie.
Também está disponível uma matéria detalhada sobre a oportunidade de Suporte Técnico Júnior da Omie.
A oportunidade exclusiva para PcD reúne contratação efetiva, atuação home office, benefício flexível de R$ 45 por dia útil e um pacote de assistência à saúde, educação e qualidade de vida.
Como a Omie não informou uma data final de candidatura, o anúncio poderá ser retirado quando a empresa avançar no preenchimento da posição. O interessado deve verificar se o botão de inscrição continua disponível antes de iniciar o cadastro.
Quem procura outras oportunidades pode acompanhar o guia sobre empresas que oferecem vagas home office no Brasil.