A Atento Brasil, líder em Business Transformation Outsourcing (BTO), está com processo seletivo aberto para 100 vagas de Especialista Suporte Atendimento. A oportunidade é para atuação no modelo híbrido, com remuneração de R$ 1.621,00 e benefícios como vale-alimentação, vale-refeição, plano de saúde e auxílio home office.

A vaga é destinada a profissionais com ensino médio completo e sem experiência prévia, sendo uma excelente oportunidade para quem busca o primeiro emprego ou deseja iniciar uma carreira no atendimento ao cliente. O trabalho é no período da tarde, das 14h às 20h20, em escala 6x1, com atuação híbrida na unidade de São Caetano do Sul.

O processo de recrutamento e seleção para as vagas de Especialista Suporte Atendimento I é realizado exclusivamente pelo portal Trampolim, plataforma oficial do Governo do Estado de São Paulo para intermediação de vagas de emprego. Os interessados devem se cadastrar na plataforma e manter o currículo atualizado para participar da seleção.

Quais são as atividades do Especialista Suporte Atendimento?

O profissional selecionado para a vaga de Especialista Suporte Atendimento na Atento terá como missão prestar atendimento de excelência a clientes e técnicos, garantindo a resolução de problemas e a satisfação dos usuários. O modelo híbrido permite que o colaborador atue parte do tempo no escritório e parte em home office.

Entre as principais atividades do cargo estão:

• Atendimento de ligações ou e-mail para clientes ou técnicos para resolução de problemas;
• Realização de análises e processos comerciais, alteração de planos e promoções, reparos e esclarecimentos de dúvidas;
• Atendimento ao técnico de instalação do produto com cliente em linha para reverter desistência e/ou problema de instalação do serviço;
• Realização de contato com áreas internas para agendamento de instalação;
• Atendimento comercial, financeiro e técnico de solicitações.

A jornada de trabalho é de segunda a sábado, das 14h às 20h20, em escala 6x1 (seis dias trabalhados e um de descanso), totalizando uma carga horária diária de aproximadamente 6 horas.

Quem pode participar do processo seletivo da Atento?

Para se candidatar a essa oportunidade de Especialista Suporte Atendimento, os interessados devem atender aos seguintes requisitos, que refletem o perfil desejado para a posição:

Requisitos obrigatórios:

• Ensino médio completo;
• Disponibilidade para trabalho híbrido em São Caetano do Sul (SP);
• Disponibilidade para trabalho no período da tarde (14h às 20h20);
• Não é necessária experiência prévia na função.

Competências valorizadas:

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente;
• Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;
• Disposição para aprender e crescer com a empresa.

Essas competências são fundamentais para quem deseja se destacar na vaga de Especialista Suporte Atendimento, garantindo um desempenho de alto nível no atendimento aos clientes.

Benefícios oferecidos na vaga da Atento

A oportunidade de Especialista Suporte Atendimento na Atento oferece uma remuneração competitiva e um pacote de benefícios que prioriza o bem-estar e a qualidade de vida dos colaboradores.

Remuneração: R$ 1.621,00.

Benefícios oferecidos:

• Vale-transporte (VT);
• Vale-alimentação (VA);
• Vale-refeição (VR);
• Plano de saúde (médico e odontológico);
• Seguro de vida;
• Auxílio-creche;
• Participação nos lucros (PLR ou PPR);
• Auxílio home office (equipamentos, internet ou ajuda de custo);
• Descontos em academias (ex.: Gympass).

Essa estrutura de benefícios torna a vaga ainda mais atrativa, combinando remuneração fixa com suporte integral ao colaborador e sua família.

Sobre a Atento e sua atuação no mercado

A Atento Brasil é líder em Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para oferecer a melhor experiência do cliente. A empresa acredita que a excelência no atendimento começa com o respeito e cuidado com as pessoas, e isso vale para todos que fazem parte da companhia.

Com uma atuação consolidada no mercado, a Atento oferece oportunidades para profissionais que buscam a primeira experiência profissional ou que já possuem uma bagagem profissional incrível. O convite da empresa é para crescer junto com ela, em um ambiente que valoriza o desenvolvimento e a inovação.

Optar por participar do processo seletivo da Atento significa escolher uma empresa que combina tecnologia de ponta com atendimento humanizado, reconhecida por sua excelência no setor de terceirização de serviços.

Como se inscrever para as vagas da Atento?

As inscrições para o processo seletivo da Atento são realizadas exclusivamente pelo portal Trampolim, plataforma oficial do Governo do Estado de São Paulo para intermediação de vagas de emprego.

O link direto para a candidatura está disponível abaixo. É importante que o candidato mantenha seu cadastro atualizado na plataforma para facilitar a análise por parte da empresa.

O candidato deve acessar o link, preencher o formulário eletrônico com seus dados pessoais e profissionais e finalizar a candidatura. Recomenda-se que o currículo seja completo e contenha todas as informações relevantes sobre a trajetória profissional.

Antes de finalizar a inscrição, é essencial verificar se o perfil atende a todos os requisitos exigidos, especialmente a escolaridade e a disponibilidade para o trabalho híbrido em São Caetano do Sul no período da tarde.