O Grupo Boticário, um dos maiores players no ecossistema de beleza e varejo no Brasil e com presença em mais de 40 países, está com uma importante vaga aberta para Analista de Treinamento III. A posição é oferecida em regime de Trabalho Remoto (Home Office), permitindo a atuação de profissionais qualificados a partir de qualquer região do Brasil, e está disponível também para Pessoas com Deficiência (PcD).
O cargo é estratégico e está inserido na estrutura do canal VD Multimarca (Venda Direta Multimarca), que engloba o portfólio de marcas como O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice? e O.U.i. O Analista de Treinamento III terá influência concreta sobre a receita, a execução comercial nos pontos de venda (físicos e digitais) e a experiência da força de revendedores.
Com mais de 4 mil lojas físicas e cerca de 19 mil colaboradores diretos, o Grupo Boticário é reconhecido em rankings de reputação empregadora, sendo citado como uma das melhores empresas do varejo para se trabalhar no Brasil. As inscrições podem ser feitas de forma online no site de recrutamento e seleção da empresa até o dia 02 de dezembro.
O profissional selecionado será o principal responsável por estruturar e executar a estratégia de treinamentos voltada ao canal de Venda Direta Multimarca. A rotina de Trabalho Remoto exige a conexão direta do conteúdo de capacitação aos indicadores de desempenho do negócio.
Principais Responsabilidades e Entregáveis:
Estratégia de Capacitação: Criar programas de treinamento que integrem conteúdo de produto, técnicas avançadas de venda e orientações de execução comercial, visando melhorias nos indicadores de desempenho.
Análise de Dados: Analisar métricas cruciais como a árvore de categorias e a receita gerada, identificando gargalos de performance e desenvolvendo ações de capacitação que contribuam diretamente para a melhoria dos resultados.
Mapeamento da Jornada do Revendedor: Mapear a jornada física e digital do revendedor, identificando pontos de fricção que possam impactar a experiência, a conversão e o resultado final da venda.
Intervenções Qualificadas: Criar intervenções e planos de ação para qualificar o atendimento, a exposição de produtos, a abordagem e a argumentação de vendas.
Gestão de KPIs: Elaborar planos de ação relacionados a métricas como Net Promoter Score (NPS) e desempenho por categoria, com foco em oportunidades de melhoria recorrentes.
Integração Interdepartamental: Atuar de forma coordenada com áreas como Canal VD, FVC, Categorias e Comunicação para integrar iniciativas e garantir a coerência entre a estratégia comercial e a execução do treinamento.
A Serasa Experian busca um perfil altamente analítico e com experiência em gestão de projetos.
Requisitos Obrigatórios:
Escolaridade: Ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação Social ou áreas correlatas.
Experiência: Vivência anterior com canais de vendas, comunicação ou categorias, valorizando profissionais familiarizados com operações comerciais, trade marketing ou o relacionamento com o revendedor.
Gestão de Projetos: Experiência comprovada em gestão de projetos, essencial para organizar ciclos de rollout e pilotos de novas iniciativas.
Ferramentas: Domínio obrigatório de Google Apresentações e Google Sheets (planilhas eletrônicas), utilizados na produção de materiais e na consolidação de dados de desempenho.
Competências Altamente Valorizadas:
Visão analítica, capacidade de traduzir dados complexos em ações práticas, forte habilidade de priorização de demandas e facilidade em lidar com diversas áreas simultaneamente.
O Grupo Boticário oferece um pacote de benefícios robusto que visa o bem-estar e a qualidade de vida do colaborador em Trabalho Remoto:
Desconto Exclusivo: Desconto de até 40% em produtos das marcas do Grupo Boticário.
Saúde e Bem-Estar: Plano Médico e Odontológico, Telemedicina, Auxílio Medicamentos, sessões de psicoterapia gratuitas (Psicologia Viva), programa de cuidado com a saúde e vacina da gripe.
Alimentação: Vale-Refeição, Vale-Alimentação e benefício de fim de ano.
Qualidade de Vida: Auxílio Home Office, Plano de Academias, Plano de Saúde Pet, Day Off de aniversário e Programa de Viagens.
Família e Apoio: Auxílio Educação Infantil, Auxílio Babá, Auxílio Material Escolar, Licença Parental Estendida, Orientação Jurídica e Psicológica.
Financeiro: Vale-transporte, Estacionamento (para uso ocasional), Seguro de Vida e Previdência Privada.
O processo seletivo é estruturado em nove etapas, incluindo triagem, entrevistas com RH e liderança, e um teste ou case técnico focado na criação de um plano de treinamento ligado a metas comerciais.
Para se destacar, recomenda-se:
Currículo e LinkedIn: Apresentar projetos com métricas claras de resultado (ex: aumento de receita, melhora de conversão, redução de onboarding).
Conhecimento Metodológico: Listar domínio de metodologias de treinamento (ADDIE, microlearning, 70-20-10) e de gestão de projetos.
Case Técnico: Preparar um mini-plano de treinamento que conecte objetivo, KPIs (como receita por revendedor, taxa de conversão, NPS) e cronograma, demonstrando domínio das ferramentas (Google Sheets/Apresentações).
O Grupo Boticário reforça o compromisso com uma cultura de inovação, diversidade e sustentabilidade (ESG), elementos que complementam a proposta de Trabalho Remoto com desenvolvimento de carreira.