Empresa do setor de tecnologia está com processo de recrutamento e seleção aberto para a vaga de Suporte Técnico no modelo home office. São 3 oportunidades para profissionais que residam no Vale dos Sinos (RS) e tenham experiência em suporte ao cliente, com foco em resolução de problemas via acesso remoto e telefone. A oportunidade é para atuar em horário noturno, de sexta a domingo.

A vaga de trabalho remoto oferece remuneração entre R$ 1.200 e R$ 1.600 (bruto mensal) e exige conhecimento em ambiente Windows, redes e impressoras térmicas. O processo seletivo será conduzido de forma online, e as inscrições para essa oportunidade podem ser realizadas até o preenchimento das vagas exclusivamente pelo site InfoJobs.

Quais são as atividades do Suporte Técnico no home office?

O profissional selecionado para a oportunidade de Suporte Técnico na modalidade home office terá como missão prestar suporte via acesso remoto e telefone aos clientes usuários do sistema, buscando compreender e atender às necessidades do cliente com eficiência e foco na satisfação.

Entre as principais responsabilidades da vaga home office estão:

• Realizar suporte via acesso remoto e telefone aos clientes;
• Compreender e atender às necessidades do cliente de forma ágil;
• Realizar múltiplos atendimentos simultaneamente via chat;
• Ministrar treinamentos remotos para usuários;
• Instalar aplicativos e testar funcionalidades;
• Resolver problemas com foco na satisfação do cliente.

O modelo de home office para essa vaga exige capacidade de organização e disciplina para cumprir a jornada de trabalho: sexta-feira das 18h às 00h, sábado das 16h às 00h e domingo das 16h às 00h, totalizando 18 horas semanais.

Quem pode participar do recrutamento para trabalho remoto?

Para se candidatar a essa oportunidade de home office, os interessados devem atender aos seguintes requisitos, que refletem o nível técnico exigido para a posição.

Requisitos obrigatórios:

• Residir no Vale dos Sinos (RS);
• Curso Técnico em Informática ou áreas correlatas;
• Mínimo de 3 anos de experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente;
• Conhecimento em ambiente Windows, redes e impressoras térmicas;
• Inglês e Português em nível intermediário;
• Empresa aberta (PJ) para contratação.

Diferenciais (não obrigatórios):

• Conhecimento em software de gestão (ERP/CRM);
• Experiência com entrada de notas, contas a pagar/receber, movimentações de estoque e rotinas administrativas;
• Familiaridade com ferramentas como AnyDesk e sistemas SAAS.

Habilidades valorizadas:

• Microsoft Word, PowerPoint e Excel;
• Atendimento ao cliente;
• Capacidade de resolver problemas com foco na satisfação.

Essas competências são fundamentais para quem deseja se destacar no trabalho remoto oferecido, garantindo um desempenho de alto nível no suporte aos usuários.

Benefícios da vaga home office

A oportunidade de Suporte Técnico segue o modelo de contratação Pessoa Jurídica (PJ), com remuneração competitiva e um pacote de benefícios que prioriza o bem-estar dos colaboradores, mesmo no regime home office.

Remuneração: R$ 1.200,00 a R$ 1.600,00 (bruto mensal).

Benefícios oferecidos:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Bônus por resultado.

Essa estrutura de benefícios torna o trabalho remoto ainda mais atrativo, combinando flexibilidade de horário com suporte integral ao colaborador.

Como funciona o processo de recrutamento e seleção remoto?

O processo de recrutamento e seleção para a vaga home office de Suporte Técnico será conduzido de forma virtual, com etapas que avaliam as habilidades técnicas, comportamentais e o perfil dos candidatos.

Os interessados devem se cadastrar no site InfoJobs, preencher o formulário com seus dados e anexar o currículo atualizado. Após a triagem, os candidatos selecionados serão convocados para entrevistas online e testes práticos.

Todas as etapas do recrutamento serão realizadas de maneira remota, reforçando o compromisso da empresa com o modelo de home office e acessível a profissionais da região do Vale dos Sinos.

Como se inscrever para a oportunidade home office?

As inscrições para o processo de recrutamento e seleção são realizadas exclusivamente pela internet, por meio da plataforma InfoJobs, que é a responsável pela gestão de candidaturas da empresa.

O link direto para a candidatura está disponível abaixo. É importante que o candidato mantenha seu cadastro atualizado na plataforma e preencha todas as informações solicitadas com atenção.

Antes de finalizar a inscrição, é essencial verificar se o perfil atende a todos os requisitos exigidos, especialmente a residência no Vale dos Sinos, a experiência em suporte técnico e o conhecimento em Windows e redes.

Conheça mais sobre o trabalho remoto em suporte técnico

O modelo de home office para Suporte Técnico tem se tornado cada vez mais comum, permitindo que profissionais de todo o Brasil atuem em empresas de tecnologia sem sair de casa. Essa oportunidade é ideal para quem busca flexibilidade de horário, com uma jornada concentrada no fim de semana, e deseja conciliar o trabalho com outras atividades durante a semana.

A vaga exige disciplina, organização e capacidade de resolver problemas de forma autônoma, características essenciais para o sucesso no trabalho remoto. Os profissionais selecionados terão a chance de atuar em um ambiente dinâmico, com suporte a clientes de diferentes segmentos.

Não perca essa oportunidade: inscreva-se o quanto antes, pois as vagas são limitadas e o processo de recrutamento e seleção pode ser encerrado a qualquer momento.