Uma excelente notícia para profissionais de Tecnologia da Informação que buscam uma carreira com propósito e a flexibilidade do trabalho remoto. A Unimed Porto Alegre, uma das maiores e mais respeitadas cooperativas de saúde do país, está com inscrições abertas para a vaga de Analista Suporte II (Pleno). Esta é uma oportunidade imperdível para profissionais com ensino superior completo em TI ou áreas correlatas, que desejam atuar em um ambiente colaborativo e inovador, na modalidade de Teletrabalho Unimed.
O profissional selecionado para este processo seletivo será fundamental na área de Sustentação de Sistemas, garantindo o bom funcionamento dos sistemas de gestão em saúde que são a espinha dorsal das operações da cooperativa. A posição é ideal para quem gosta de desafios e quer fazer parte de uma equipe engajada em oferecer um serviço de qualidade, com o diferencial de poder trabalhar de casa, uma das grandes vantagens da modalidade de Teletrabalho Unimed.
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O Analista de Suporte II (Pleno) da Unimed Porto Alegre terá uma série de responsabilidades cruciais para a operação da área de Sustentação de Sistemas. O trabalho em Teletrabalho Unimed exige um profissional autônomo, organizado e com habilidades técnicas sólidas. As principais responsabilidades incluem:
Atendimento e Suporte de Nível II: Resolver problemas técnicos complexos que os usuários finais enfrentam, garantindo a operação contínua dos sistemas.
Manutenção Preventiva e Corretiva: Realizar manutenções para prevenir falhas e solucionar incidentes de forma rápida e eficiente.
Capacitação de Usuários: Ministrar treinamentos para a equipe interna e de suporte de nível I, assegurando que todos tenham o conhecimento necessário sobre os sistemas.
Gestão de Incidentes: Configurar ferramentas de monitoramento e gerenciar incidentes de forma proativa, priorizando as demandas conforme a necessidade operacional.
Colaboração Interequipes: Trabalhar em conjunto com as áreas de desenvolvimento e de negócios para garantir que os sistemas estejam alinhados com as necessidades da cooperativa.
Documentação Técnica: Manter registros e procedimentos atualizados, garantindo a continuidade e a qualidade do suporte.
Para se destacar nesta vaga, a Unimed Porto Alegre busca por profissionais que atendam aos seguintes requisitos e qualificações:
Formação Acadêmica: Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Experiência: Experiência comprovada em Suporte de Sistemas, especialmente na resolução de problemas e manutenção.
Conhecimentos Técnicos: Familiaridade com Testes de API, Suporte Técnico e DevOps.
Certificações: Certificações em sistemas operacionais (como Microsoft Certified Professional) ou redes (CompTIA Network+) são um diferencial e podem ajudar o candidato a se destacar no processo seletivo.
Trabalhar na Unimed Porto Alegre significa fazer parte de uma instituição que não apenas preza pela tecnologia, mas que tem um forte compromisso com a saúde e o bem-estar das pessoas. A oportunidade de Teletrabalho Unimed se alinha a essa cultura, oferecendo flexibilidade e um ambiente de trabalho que valoriza o bem-estar dos seus colaboradores.
A empresa é reconhecida por sua cultura de respeito, diversidade e colaboração, o que se reflete em premiações como o PENTA GPTW (Great Place to Work) e em posições de destaque em rankings de saúde e ambiente de trabalho. A missão da cooperativa é clara: cuidar das pessoas com empatia, respeito e compromisso, valores que permeiam todas as áreas da empresa e tornam a vaga de Teletrabalho Unimed uma excelente escolha para quem busca um propósito maior na carreira.
O processo seletivo para a vaga de Teletrabalho Unimed é cuidadosamente estruturado para identificar os profissionais que não apenas possuem as qualificações técnicas, mas que também se alinham com a cultura da cooperativa. As etapas incluem:
Cadastro Online: O primeiro passo é o envio do currículo e o preenchimento do cadastro na plataforma de recrutamento da Unimed.
Etapa do Cuidar: Uma fase focada em identificar o alinhamento do candidato com os valores e a cultura da empresa.
Bate-papo com a Gestão de Pessoas e com a Área de Negócios: Duas entrevistas para avaliar tanto as habilidades interpessoais quanto os conhecimentos técnicos e de mercado.
Contratação: Os candidatos aprovados receberão a proposta para fazer parte da equipe.
Esta é uma chance única de aliar expertise técnica com o propósito de cuidar de pessoas, tudo isso na flexibilidade do Teletrabalho Unimed. Não perca tempo! As inscrições se encerram em 29 de setembro de 2025.