Detalhes da vaga em Home Office na Vivo 

A posição de Atendente Receptivo B2B exige disponibilidade para trabalhar remotamente, com infraestrutura adequada para o Home Office, incluindo internet estável (mínimo 300MB) e ambiente profissional em casa. A vaga é efetiva e voltada para atendimento empresarial, com interação por telefone, e-mail e WhatsApp. 

Requisitos para a vaga em Home Office 

• Ensino médio completo (superior é diferencial); 

• Idade acima de 18 anos; 

• Boa comunicação e organização; 

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• Conhecimento básico de informática e pacote Office; 

• Infraestrutura adequada para Home Office (espaço silencioso, iluminado e internet de qualidade); 

• Residir em Curitiba ou região metropolitana. 

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A Vivo reforça que não é necessária experiência prévia, valorizando profissionais comprometidos e com interesse em tecnologia e atendimento ao cliente. 

Responsabilidades do Atendente Receptivo em Home Office 

O profissional selecionado terá como principais atribuições: 

• Realizar atendimento consultivo a clientes empresariais da Vivo; 

• Solucionar dúvidas sobre serviços móveis e fixos, faturas e planos; 

• Ofertar novos produtos e contribuir para a fidelização de clientes; 

• Encaminhar demandas para outros setores quando necessário; 

• Cumprir metas de produtividade e qualidade no atendimento. 
  
  

Benefícios exclusivos para quem trabalha em Home Office na Vivo 

A empresa oferece um pacote de vantagens competitivo, incluindo: 

• Plano móvel gratuito após três meses de contrato; 

• Vale-alimentação e/ou vale-refeição flexível; 

• Assistência médica e odontológica, com auxílio farmácia; 

• Auxílio-creche ou auxílio-babá; 

• Day off no aniversário; 

• Descontos em instituições de ensino e cursos online; 

• Programa de voluntariado em parceria com a Fundação Telefônica Brasil; 

• Oportunidades de crescimento com plano de carreira estruturado; 

• Treinamentos técnicos e comportamentais gratuitos. 
  
  

Processo seletivo para a vaga em Home Office 

O recrutamento ocorrerá em etapas: 

• Cadastro e triagem online; 

• Prova de conhecimentos gerais; 

• Avaliação comportamental (MAPA); 

• Dinâmica e entrevistas com RH e gestores; 

• Contratação e onboarding. 

A Vivo destaca que o processo é totalmente inclusivo para pessoas com deficiência (PcD), reforçando seu compromisso com a diversidade. 

Como se inscrever para a vaga em Home Office? 

Os interessados devem se cadastrar até 31 de julho de 2025 pelo site oficial de vagas da Vivo: 

Clique aqui para se candidatar