A Fretadão, empresa de soluções de mobilidade corporativa, está com vagas abertas para o cargo de Analista de Atendimento Home Office. Com salário médio de R$ 2.100, o profissional será responsável por conduzir atendimentos a passageiros e empresas, garantindo a melhor experiência para os clientes.
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Responsabilidades do Analista de Atendimento Home Office
O Analista terá como principais funções responder a consultas e resolver problemas de clientes por meio de diversos canais, como chat, e-mail e telefone. Além disso, será responsável pelo gerenciamento de cadastros de passageiros, alteração de dados e suporte na resolução de situações críticas. O profissional também atuará no acompanhamento das demandas via Zendesk e na implementação de comunicações com os clientes.
Requisitos para a Vaga
Ensino médio completo;
Graduação completa ou em andamento será um diferencial;
Experiência em atendimento ao cliente via chat e telefone;
Disponibilidade para atuar em escala 6x1 com folgas alternadas;
Conhecimento do pacote Office;
Facilidade em relacionamento interpessoal.
Diferenciais
Experiência em startups;
Conhecimento na plataforma Zendesk;
Experiência anterior em home office.
Benefícios Oferecidos
Os benefícios para o cargo de Analista de Atendimento Home Office incluem:
Flex food Swile de R$ 892,50 mensais;
Cartão Mobilidade e Vale-transporte;
Plano de saúde Sul América (sem desconto) e plano odontológico;
Seguro de vida;
Home office;
Acesso ao WeWork (anywhere office);
Antecipação de salário Creditas e empréstimo consignado;
Benefício farmácia;
No Dress Code (você pode trabalhar com a roupa que se sentir mais confortável);
Vittude (sessões de terapia online);
Total Pass e Posher (acesso a aulas online, como yoga e consultas com nutricionistas);
Day off de aniversário;
Parceria Open English, entre outros.
O processo seletivo para a vaga de Analista de Atendimento Home Office será realizado em várias etapas:
Cadastro;
Mapeamento comportamental;
Entrevista;
Testes Fretadão;
Entrevista Final;
Envio da Carta Proposta;
Contratação.
Sobre a Fretadão
A Fretadão é uma empresa que oferece soluções tecnológicas para mobilidade corporativa, ajudando empresas a reduzir custos e otimizar o transporte de colaboradores. Com impacto direto na vida de milhares de pessoas, a Fretadão conecta passageiros, empresas e transportadores de forma eficiente e sustentável, gerando renda e oportunidades para pequenos e médios transportadores em todo o Brasil.
Interessados em se candidatar para a vaga de Analista de Atendimento Home Office podem acessar o processo seletivo diretamente neste link.
