O CONSAÚDE tomou conhecimento das práticas ilícitas por meio de sua Ouvidoria e, na tarde da última quinta-feira, 27 de junho, protocolou um pedido de abertura de inquérito policial na Delegacia de Polícia de Pariquera-Açu. A equipe da Procuradoria Jurídica Geral do CONSAÚDE – representada pelo procurador jurídico geral, Everton Meyer; o procurador, Gabriel Oliveira, e o assessor jurídico, Adriano Valente – entregou em mãos o protocolo ao Delegado de Polícia Titular, Dr. Fábio Américo Ribeiro Maia, que prontamente determinou a instauração do inquérito para investigação do caso.
O CONSAÚDE esclarece e reitera que não faz e não autoriza que seja feito esse tipo de solicitação, uma vez que todos os serviços ofertados são subsidiados pelo SUS. O procurador do CONSAÚDE, Everton Meyer, comentou que a procuradoria não medirá esforços na busca de todas as medidas legais para inibir atos criminosos que usam ilegalmente o nome da instituição. Ele orienta os familiares de pacientes internados nas UTIs administradas pelo CONSAÚDE a não fornecerem dados pessoais ou bancários por telefone ou aplicativos de mensagens e a denunciarem qualquer tentativa de golpe à polícia.